“中国游”再也不用担心“玩不够” “支付不见外”获评“非常酷”

来源:央视新闻客户端

湖南张家界荷花国际机场作为新增口岸之一，2024年出入境人员达到56.3万人次，同比增长1.5倍。免签新政下，跨省游、深度游成为外国人在中国旅游的新趋势。

在张家界国家森林公园，3103座石英砂岩峰柱笔直地伫立于此，游客可以搭载天子山索道，穿行在云雾缭绕的峰林间；还可以乘坐垂直高差达335米的百龙天梯，1分26秒登顶，感受刺激与惊险。

印度尼西亚游客：张家界的风景非常不一般，非常好，很多人都知道张家界，虽然他们没来过这里，但是他们知道张家界。

为满足游客深度旅游的需求，张家界运用科技赋能，挖掘与开发优秀非遗技艺、传统民俗，创新推出了《魅力湘西》《张家界千古情》等一批独具特色的演出产品，使用中英韩三种语言演绎，表现湘西土家族、苗族、白族、侗族、瑶族等少数民族风情。

过境免签新政下，外国人在境内停留时间延长至240小时，而随着中国过境免签政策全面放宽优化，外国旅客能去的地方增多了，再也不用担心“玩不够”。

印度尼西亚游客：我的爸爸来自中国，他说张家界是中国最好的目的地之一，所以我们想来看看这里有多好。我们之前去了上海，我们还将去长沙、桂林、广州。

为应对持续攀升的出入境客流，张家界出入境边防检查站将边检服务前置，确保开足查验通道，帮助旅客提前做好通关准备，提高口岸通关效率 。

张家界出入境边防检查站执勤二队队长 卓星：我们会提前把需要填写的入境卡片等一系列的手续，提前由当地的旅行社，邮寄给外国的旅行社，让他们外国旅客出发之前，提前准备好入境的相关手续，提高他们的通关效率。

湖南张家界：优化支付服务 满足游客多重需求

同时，张家界优化支付服务，通过大额刷卡、小额扫码、现金兜底的支付方式，满足外国游客多样化的支付需求，让老外“支付不见外”。

在张家界，门票站、民宿、酒店、商超等2011家重点商户POS机支持刷外卡支付，全市设置253台ATM机支持外卡取现，229家银行网点建成外宾“开户服务绿色通道”。为解决入境游客临时性、小面额的外币兑换需求，张家界还通过“银行+代兑机构+旅行社+导游”四方联动，创新推出入境旅游团“汇钱包”服务，提高游客外币兑换效率。

酒店工作人员 袁湖：每天会更新汇率，看客人需求，如果他需要我们就直接前台给他操作，然后直接拿现金给他兑换。这边对客人用餐、消费都会带来很大的方便。

包括韩国在内的十多个国家和地区的游客，可以无障碍使用本国电子钱包，直接在中国境内扫码支付。也有不少外国游客选择使用中国的移动支付工具，绑定一张国外银行卡，就可以体验扫码支付。

阿根廷游客：我只用了移动支付（支付宝）和一张卡，非常有趣，因为你可以在一个应用程序中完成所有操作，非常酷。

海南：2024年入境游客同比增长283%

随着免签政策再升级、再扩容，便利政策叠加效应持续释放，海口出入境边防检查总站的数据显示，2024年来海南的外国旅客同比增长283%。

数据显示，2024年海南边检部门共查验出入境人员214万人次、交通运输工具1.8万艘（架）次，其中外国人入出境数量超101万人次，外国人入出境人数占总量的47.5%；免签来海南的外国旅客达到38万人次，同比2023年增长283%，免签政策的大门越敞越开，海口美兰国际机场口岸、三亚凤凰国际机场口岸成为新增入境口岸，过境免签外国人在海南停留活动区域为全省。更好地满足了来海南的外籍旅客多元化、个性化需求。

俄罗斯游客：我们和家人一起来的，我的妈妈、姐姐、侄女，我们打算在这里度假一周， 而且我们可以免签来到这里，非常赞，非常感谢友好的国家。

据海口出入境边防检查总站的负责人介绍，边检部门升级改造口岸基础设施，旅客查验通道由原来的39条增加至98条，并启用44条出入境快捷通道，增设生物信息采集设备，提高口岸智能化水平，为旅客提供更加便捷高效的通关体验。

如今海南出入境航线网络越织越密，海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场已累计开通70条境外客运航线，通达近40个境外城市，覆盖东南亚、东北亚、中东、澳新、欧洲等区域。

海南三亚：打造多元旅游项目 外国游客体验中医康养

三亚作为知名旅游城市“圈粉”众多外国游客，现在，除了热带滨海资源、民族传统文化，康养类旅游项目也吸引不少外国游客前往体验。

在南山文化旅游区里面的一处海边平台，十多位来自哈萨克斯坦的游客就在导游和一位老师的带领下练起了八段锦，游客们在老师的示范下，学习了八段锦，完成了拉伸双肩舒缓头颈的动作。

哈萨克斯坦游客：我的颈椎在来这里之前是有问题的，但是我没有想到，练了这个之后身体感觉轻松了很多。

如今当地的旅行社也瞄准首次和多次入境的游客需求，将传统的度假项目精细化分层设计，让游客在享受传统的海岛旅游项目之外，还能体验到中国特有的中医康养文化，用针灸、推拿等治疗手段为游客提供个性化方案。

俄罗斯游客：经过咱们几天的针灸按摩，虽然说时间很短，1~2天，但是有很好的效果，他的膝盖也不痛了，然后颈椎或者腰椎都感到很放松，很缓解，非常喜欢。

三亚市旅游发展局为了提升三亚旅游国际化水平，也在进一步开拓国内外客源市场。

三亚市旅游发展局局长 叶家麟：我们看到一个很好的契机，从旅游方面会有一个很好的、跟粤港澳大湾区的联动，让境外的游客从广东进来，或者广东进海南出、海南进广东出，也可以做得到。