炎炎夏日,气温较高,去户外登山成了不少游客的出行选项。作为五岳之首,泰山是游客们的打卡胜地,但也因“难爬”成为许多人挑战自我的目标。
近日,在网络平台,不少工作室承接登山“陪爬”任务,点开首页,不同价格的“陪爬”项目罗列其中,接单量每日递增。新黄河记者联系到多名提供泰山陪爬服务的陪爬人,他们表示,陪爬工作主要负责给客户提供拎包、搀扶服务,每天最多上山两趟,有时会在山上过夜,大部分时间都在工作。
泰山陪爬工作室变多
陪爬多为年轻人
7月10日中午,陪爬员小范刚刚送走了两位从上海来的游客下山,他从9日晚8点多开始陪爬上山,一直到11日早上登上泰山山顶,随后跟随游客一起坐缆车下山。
“他们是为了来看日出的,白天天气热,选择了晚上夜爬,最近夜爬的单子不少。”
7月11日,小范没有工作,“工作室目前没有给我派单子,我也想休息一下,已经连续上山两天了。”他说,自己加入了当地的一家工作室,单子由工作室接,他负责联系执行。
“网上说的我们赚钱,其实都是赚的辛苦钱,一般爬山需要体力,但是也常常熬夜,比较困,对于精神也是一种考验。”陪爬员小关告诉记者,她今年27岁,是一位女陪爬,“我现在主要在工作室里联系运营,做线上的产品推广,工作室忙的时候我会上山陪爬。”小关说,自己的性格比较外向,她喜欢爬山,做这一行更多是出于热爱。
在另外一家泰山陪爬工作室,联系人高天(化名)也是一位陪爬,他既负责网上顾客的维护,也负责线下的执行,“我现在工作室有50多个人,男陪爬更多一点,大部分年龄在20多岁,年轻人体力好一点,可以接更多的任务。”
他们告诉记者,泰山陪爬从去年开始陆续被游客关注,景区附近的陪爬工作室也变得越来越多,从之前的几家到现在的十几家,也多少出现了竞争的现象。
背包、搀扶,提供情绪鼓励
陪爬是个不能连续干的“体力活”
网上搜索发现,泰山陪爬的价格在500—700元之间,女陪爬价格加100元,夜爬价格再加100元。不仅陪爬,还提供拍照、路线规划、景点讲解、背包、必要的搀扶等服务。
“最重要的是提供一种精神上的鼓励,情绪价值,不然选择陪爬干吗!”小关告诉记者,她在陪爬过程中最大的感触就是,把游客当成朋友,“我性格比较E(外向),我喜欢交朋友,路上和他们聊聊天,他们开心了爬山也就顺利些,我的工作相对也少一些。”
小范今年20岁,他是一名体育生,在陪爬过程中,他遇到需要背着游客爬山的情况,“那次是一家爬山,有个孩子,到了半山腰爬不动了,我背了一段,他们也十分感激。”小范说,陪爬最重要还是提供精神上的鼓励,也就是情绪价值。
记者联系多位陪爬员得知,选择陪爬服务的多是20—40岁之间的女性,也有一家三口或者情侣选择陪爬的,“不用自己背包,路上有人聊天,还有人帮助拍照修图,整体觉得不错。”游客刘女士说,下次自己还会选择陪爬。
“这个是个体力活,基本上一天最多接2单,不能连续干,身体吃不消。”小范告诉记者,陪爬的时间一般比较长,上山6小时下山5小时,一般上下都需要10个小时,有时候时间更长。
长假等旅游高峰期订单不如平时
多数陪爬员是兼职,也有的组建团队
在网络平台检索“陪爬”两个字,大部分出来的都与泰山有关,虽然网上热度不低,但是不少陪爬人坦言,这还是一项比较小众的行业,不少陪爬员把陪爬当作过渡期的兼职,也有人组建了自己的陪爬团队。
小关就在今年6月组建了自己的“陪爬工作室”,目前有100多个陪爬人,“有的单子是提前预定的,也有顾客当天到了泰安当天预定,这种不确定性的单子更多一点。”小关说,不少网友通过网络平台下单,有保障,“陪爬从个人形式尝试现在慢慢有了职业化倾向,有越来越多人加入到这个队伍中来,单人独立作业不如公司化更加正规,所以我们开了工作室。目前团队成员基本都有过体育训练或者相关专业的背景,有的还是体育专业的大学生。”
记者关注小关的朋友圈发现,她每天都会更新工作室的陪爬内容,每天都能看到多名游客的预约截图以及不同陪爬人的介绍。
不少陪爬员表示,陪爬泰山对身体,特别是膝盖的要求特别高,“连续干几天会觉得特别疲劳,没大有精神,所以大部分都是做兼职,大学生比较多,算是一个过渡期。”也有的陪爬员觉得,陪爬泰山一天忙下来可能都没有时间吃饭,爬到第二趟就已经到了身体的极限,“泰山会制服每一个嘴硬的人,这句话确实不假。”
陪爬是一种新业态?
专家:满足个性化消费,是零工经济在旅游领域的实践
“游客对于旅游体验的需求已经摆脱了上车睡觉下车拍照那样的传统,已经到了情绪价值以及个性化价值的需求,泰山不像华山那样险峻,所以对于爬山的情绪价值需求就会更高。”山东财经大学经济学教授李启航认为,把传统的登山活动转变成体力上的服务,满足了碎片化以及消费个性化的需求,“陪爬就是零工经济在旅游领域的实践。”
与传统的导游相比,陪爬更侧重一种情绪的提供,李启航认为这也属于供给侧的闲置资源激活,“大学生利用课余时间,既锻炼身体,也可以增加社交能力并获得额外收入,对于他们来说是比较好的一种社会实践,一举多得。”
“零工经济未来发展不要成为一个单纯的体力劳动,要与整个旅游生态结合,就像导游已经绑定了景区服务,陪爬不仅可以陪爬,还可以推介景区,为当地消费引流等等,要把这种分散化、小额化、边缘化身份逐渐推向个性化服务、高科技服务,更加专业化。”李启航说,随着旅游本身的消费升级,也要对这类服务进行规范提升,这也决定了新时代旅游发展的前景。
记者:李焜染 编辑:孙菲菲 校对:李莉
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