怀化日报全媒体讯 为迎接第五届湖南省旅发大会，全力提升宾客接待品质，华泰凤凰国际酒店精心筹备系列提质举措，以专业服务和人文关怀，为旅发大会提供高品质接待保障。
作为怀化市首家按照五星级标准筹建的全服务型酒店，华泰凤凰国际酒店自2022年8月31日开业以来，始终秉承“用愉悦旅居体验点亮美好生活”的使命，以温馨服务赢得八方宾客赞誉。
此次作为第五届湖南省旅发大会的接待酒店之一，华泰凤凰国际酒店积极响应“福地怀化 懂你如家”旅游服务品质提升的号召，对导视标识系统、客房布草、餐饮器皿等进行提质升级，优化服务功能和区域，同时通过强化培训，进一步提高服务水平。
同时，在餐饮方面，华泰凤凰国际酒店结合怀化本地旅游资源与文化元素，打造差异化服务，为本次旅发大会特别推出“旅发主题宴”。“‘旅发主题宴’以本地食材还原地域美食文化，并搭配菜品故事讲解，让宾客感受到怀化地域文化魅力。”华泰凤凰国际酒店副总经理王义介绍道。
酒店工作人员正在清洁餐饮器具（全媒体记者 王洁 摄）
在客房服务方面，华泰凤凰国际酒店则致力于打造文化沉浸式服务体验。每间客房融入怀化本地非遗元素，放置怀化景点手绘地图，推介怀化地域文化。“推开窗即是风景，关上门即是传承，让客房不止是宾客落脚处，更是他们旅途中的惊喜驿站。”王义表示。
“为迎接第五届湖南省旅发大会的召开，我们酒店还快速启动响应五星级旅游饭店创建工作，以创建为契机，着力提升酒店服务品质。”华泰凤凰国际酒店董事长梁文海向记者透露，7月16日，酒店已经通过湖南省星评专家的现场评审，准备迎接国评，酒店将借助此次五星申评及创建工作，对照星评标准补缺补差，不断提升管理及服务水平。“我们将以最优质的服务，迎接参加旅发大会的贵宾和游客。”梁文海郑重承诺。
（怀化日报全媒体记者 王洁）
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