这个夏天，敦煌鸣沙山月牙泉景区设施设备又“上新”啦！为了提升游客体验，景区在细节上可是下足了功夫——卫生间排队有“智能导航”，沙漠里还能享受“移动空调”，甚至连骆驼骑行都玩起了“叫号服务”。这些贴心的小改变，到底能带来多大的便利？今天，我们就带您一起去体验一下。
敦煌市融媒体中心主持人姬文骏说：“大家看，我身后这个‘神器’可是解决了游客的大烦恼！以前来鸣沙山月牙泉，最怕上厕所排队，现在景区给每个卫生间都装上了‘排队显示屏’——瞧，上面清清楚楚显示哪个位置无人，游客一眼就能知道要不要等，还能挑个人少的去！再也不用‘盲排’了，简直像给内急装了个‘导航仪’。走，咱们去隔壁，秒进！”
除了智能引导系统，这些智慧厕所还配备了环境监测设备，可以实时监控厕所内的温度、湿度、氨气浓度等指标。从"如厕难"到"如厕易"，鸣沙山月牙泉景区用科技创新重新定义了旅游服务，让自然景观与现代科技完美融合。
兰州游客徐志豪说：“我这次发现景区卫生间使用特别方便，更加人性化，包括今天一抬头发现上面有个智慧系统特别方便，比如说哪一个是使用了，哪一个未使用，特别干净，整体体验都是特别不错的，为敦煌文旅点一个赞。”
辽宁游客王雅琦说：“首先这个管理系统特别智能，因为以前在其他景区上卫生间的时候都有排队的情况，虽然这个说也有可能排队的情况，但最起码我们能看到外面排队的情况，或者是有没有坑位，比较好管理时间，还有就是卫生间还是比较干净的。”
姬文骏：“来敦煌不骑骆驼等于白来，但过去排队全靠‘人肉盯梢’！现在可高级了——‘您的骆驼正在接驾中，请留意XX号’！就像奶茶店取餐，到号了再来，不用晒成‘人干’！瞧，这位‘沙漠的士师傅’已经准备好啦，走起！”
来自山东的游客单志远一家正在智慧排号亭前等待他们的"沙漠之舟"。扫码取号后，手机显示预计等待时间15分钟，他们便安心地在附近的凉亭休息。
山东游客单志远说：“首先是购票，咱这儿扫码购票，机器出票，基本上7个人就全弄完了；第二就是排队的时候从这边过来大屏幕上就显示了，很好，很方便。”
新疆游客吴文心说：“我觉得现在都有手机通过扫码购票，门口也有一个自助购票，还可以自助取票，我觉得特别方便。在等的时候也能清楚地看到，自己前面有多少人，也不像之前那么焦急，心里有数，特别好。因为我也是第一次来，感觉各类服务都特别人性化。”
景区对驼运项目采用智慧化管理措施，研发大漠乘驼智慧化小程序，新增票务设备和电子显示大屏，使整个购票、乘骑流程便捷高效，为游客节约了排队等候时间，深受游客好评。
北京游客胡蝶说：“我觉得非常方便，从一开始购票到新增的大屏可以看到，什么时候轮到我，我觉得整个下来我都没有操心什么，听着叫号就行了，非常方便，非常好。整个景观还是非常漂亮的，一进来我已经拍了很多很多张照片了，我觉得非常有文化内涵。”
除此之外，面对敦煌夏季高温“烤”验，鸣沙山月牙泉景区内基础设施持续升级，结合沙漠区域游览特点，在核心游览路线设置喷淋降温系统，为游客提供中途休整的便利。
姬文骏说：“敦煌这太阳，晒得人冒火！但您猜怎么着？景区居然给沙漠装‘空调’了！这些喷淋水炮‘突突突’喷出细密水雾，像不像沙漠里的‘加湿器’？凉快！温度直降5℃！游客都说这是‘行走的冰镇西瓜’——不过可别站太久，小心舍不得走啊！”
北京游客于秀华：“设置了凉水喷雾，一个是降空间的湿润度，另外对游客也是一种清凉的感觉。甭管这个雾喷没喷到我身上，我的心看到它都是凉爽的。就是这些凉亭，你一看到它你有休息的地方，你的家属也好，亲属也知道去哪儿找你，这样就特别好，所以我觉得景区设施和服务越来越人性化了。”
除了“降温神器”喷淋系统，在景区核心游览区，一个个造型别致的"沙漠绿洲"休息站格外引人注目。这些休息站顶部装有环形喷雾装置，四周种植着耐旱植物，为游客营造出舒适的休憩空间。
上海游客韩贤清：“首先我进来之后觉得挺干净的，然后我注意到了这边的凉亭也设计的比较多，而且降温的设施也设置了。前面我也上了个洗手间，挺有意思，我第一回见，它还有一个电子屏，算是告知你哪个位置是可以使用的，这个是挺方便游客的，最主要景区各个区域真的是维护得挺干净的。”
从智能排队到降温神器，再到骆驼“数字化”管理，鸣沙山月牙泉景区把“细节控”玩明白了。游客的每一分钟都被安排得明明白白。这些细节升级，不仅让游客少排队、少流汗，还让旅行体验更加舒心。景区的服务，正是藏在这些不起眼的小变化里。这样的敦煌之旅，您是不是也更期待了呢？
来源：掌上敦煌
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