作者:杨俊钦 刘彦龙 王佳
7月29日,在位于新疆生产建设兵团第四师六十二团金桥社区的泉洲国际大酒店前台,来自哈萨克斯坦奇姆肯特市的货车司机加木西丁·阿迪里别克杭正在办理入住。
“我第一次入住这家酒店,是朋友推荐过来的,房间宽敞整洁,特别满意。”加木西丁·阿迪里别克杭笑着说。
泉洲国际大酒店外景 杨俊钦 摄
泉洲国际大酒店于2024年9月开业,175间客房几乎每天都被以哈萨克斯坦为主的中亚司机包揽,常出现“一房难求”的情况。据统计,六十二团金桥社区共有5家国际酒店,该酒店吸引了超半数的中亚司机。
“此前这里很冷清,自泉洲国际大酒店开业后,中亚司机大量涌入,我每天要来这里载客二三十次,占业务量的一半。”霍尔果斯市出租车司机李彦宾介绍道。
顾客正在酒店前台办理入住。杨俊钦 摄
让人意外的是,泉洲国际大酒店所在的大楼曾闲置多年,地理位置偏僻,一楼原是建材仓库和门店,周边缺乏餐饮零售配套,且管理层鲜有酒店从业经验,不少员工还是大学毕业生。该酒店何以吸引这么多外国顾客光临?
据泉洲国际大酒店负责人陈玉兰介绍,开业前他们便将中亚司机列为重要客源,走访口岸十余家国际物流企业进行推广,初期还提供接驳服务,成功吸引首批客人。她发现,中哈等国免签政策落地后,中亚司机会在口岸停留7天至10天,形成“不分淡旺季、高度稳定”的住宿群体。
烧烤摊 杨俊钦 摄
为稳固客源,泉洲国际大酒店大力招聘精通哈萨克语的员工,加强培训并实施激励政策。据该酒店前台工作人员组拜达·买托合提介绍,日入住达150间有50元提成,淡季若达标提成翻倍,因此大家干劲足。此外,酒店推出生日五折优惠、每日换布草等服务,常组织歌舞活动,鼓励中亚司机分享宣传。去年11月起,酒店日接待中亚司机人数稳定在300人至400人,入住率达80%。
稳定客流带来“溢出效应”。2024年底,泉洲国际大酒店二楼开了台球室和按摩店。今年,一楼多家建材店转型为商店,服务中亚司机的商圈逐渐形成。曾是管材仓库的佳乐多超市,如今日营业额约1万元。近一个月,酒店前新增5个烧烤摊,大楼内另一家酒店正在装修中,地下室一家哈式风格酒吧也即将开门迎客。
台球室 杨俊钦 摄
随着中国同中亚共建“一带一路”走深走实,近年来,经霍尔果斯口岸入境的中亚司机和游客持续增多。六十二团顺势而为,简化酒店开办流程、规范市场秩序、加强从业人员培训,目前酒店数量已增长至23家。今年上半年,该团酒店共接待国外游客5.7万人次,同比增长375%。
“下一步,我们将依托毗邻霍尔果斯口岸的区位优势,推进新城建设和老城改造,完善配套设施,持续提升服务水平,吸引更多国外友人前来旅游经商,推动团场经济社会高质量发展。”六十二团党委副书记、团长甘元杰说。
来源:新疆兵团四师可克达拉市融媒体中心
编辑:肖振兴
审核:佘光辉 崔凯
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