[下雨]本来是一趟期待已久的旅行，王女士规划了一整年的自驾游，带着孩子和朋友，从新疆出发，沿途游玩，到西安的时候打算在古城留下最美的回忆，没想到一套汉服写真还没拍出几张照片，却换来了一顿拳脚。

她被打进医院，脑袋受了重伤，孩子自己在宾馆无人照顾，游客无奈的说：我们是来旅游的，不是来挨打的！

这位游客遭遇了什么？商家最后的处理结果是啥？

美好假期变噩梦

王女士带着孩子和朋友，从新疆一路自驾向东，目的地是青岛，她们想的是：既然车轮要路过西安，那就多留两天，感受一下这座古城的厚重与风情，毕竟西安是一个历史气息很浓厚的地方，古城墙、钟鼓楼、碑林、大雁塔，每个名字都像从历史书里走出来。

那天傍晚，她们到了大雁塔广场，人群熙熙攘攘，喷泉的水花在灯光下闪着彩色的光，孩子们在旁边追逐打闹，王女士心里忽然冒出一个念头：来都来了，不如拍一组汉服写真吧，给孩子和自己都留一份特别的纪念。

于是她们走进了广场边一家名叫“栀子花开”的汉服摄影店，店里香味淡淡，墙上挂着几组照片，看起来还不错，老板笑容可掬，声音温柔，说1500元就能享受“全包服务”，60张原片，加送10张精修，拍到满意为止，没有额外收费，更贴心的是，如果没时间到店选片，还可以用手机远程选。

王女士听着觉得靠谱，没再多犹豫，当场就付款了，大家换好衣服，拎着裙摆往景点走去，想象着一会儿拍下的照片能多漂亮，可是拍摄开始没多久，她们就觉得有点不对，摄影师脸上没什么表情，工作敷衍，还在不断的催促他们，动作像是在赶工。

王女士原本希望能多拍几种姿势，可对方只是简单摆了几个固定动作，拍够60张后，立刻把相机收起来，冷冷地说：够了不拍了，这让王女士有些不舒服，但她心想，人都出来旅游了，不想因为一点不愉快破坏心情，就没再追究。

她们拍完照，换回自己的衣服，准备去吃晚饭，饭刚上桌，店里的电话打来了，让她立刻回去选照片，王女士说：我这边刚吃上，等一下就去，电话那头的声音一下冷了下来：那就明天吧，我们今天要关门了，不等人。

王女士有点纳闷：等一会儿能怎么样呢？但她没想太多，只当是商家脾气不好，只是她万万没想到，第二天的遭遇，直接让她经历了一场噩梦。

一次又一次忍让，换来的是拳头

第二天一大早，王女士带着孩子和朋友准时回到“栀子花开”，心想着尽快选完片就能继续行程，可刚进门老板就摊了摊手：摄影师上午不在，要到中午才回来，王女士说：我下午赶时间，能不能用微信选？你们昨天说过可以的，老板摇摇头，直接回了句：不行。

这一下，王女士彻底意识到，昨天的承诺只是推脱，她心里涌上一股说不出的火气：付钱的时候满口答应，等钱到手了就各种推脱。这不是赤裸裸的欺骗吗？她拨通了报警电话，想着有警察在，事情能快点解决。

但商家像故意躲着一样，不知跑到哪去了，让她干等，几个小时过去，王女士抱着孩子坐在店外的长椅上，心里的无力感和委屈像石头一样压着，终于老板出现了，可对方的脸上没有歉意，反而带着嘲讽，言语间更是毫不掩饰地讥讽她就为了点小事闹事。

王女士气得声音发颤，但还是尽量克制情绪，就在这时，她看见有游客走近店门，便忍不住小声提醒：这家店不太好，你们要小心，谁知这一句话像是点燃了老板的怒火，他脸色骤变，大步冲过来，二话不说，直接抡起拳头就往王女士身上招呼。

人群瞬间乱了，孩子吓得尖叫，朋友急忙上前拦人，但王女士已经被打倒在地，她只觉得眼前一阵发黑，耳边嗡嗡作响，救护车来了，把她送到医院，医生的诊断单上写着：脑震荡，双肺挫伤，身上还有多处青紫。

商家目前还在继续照常营业，自己的孩子在宾馆还没人照顾。

西安文旅沦陷

事情被曝光后，网友的愤怒像潮水一样涌了出来，有人冲到商家的账号底下留言，骂他们嚣张，有人跑到西安文旅的官方平台下质问：这是你们的待客之道吗？评论区很快被负面声音占满，最终只能关闭。

其实大家的愤怒，并不仅仅是因为王女士的遭遇，这样的事情，很多人都遇到过，只是没被拍下来，没被发出来，有网分享说在西安某店试穿衣服没买，结果被骂，还被甩衣服到地上逼着掏钱，有人说在书院门买毛笔，问了几次价被直接警告不买就走。

游客带着满腔的期待而来，却在交易中感受到冷漠甚至敌意，这种失落感，比金钱损失更让人心凉，更何况这次的事件升级到了动手打人，把游客送进医院，这已经不仅仅是服务差，而是赤裸裸的暴力。

当然也有少数声音站在商家一边，甚至指责王女士“影响生意”，这种受害者有罪论让人愤怒，如果连维护自己权益的空间都没有，那游客只能用沉默来换平安，而城市的形象只会一步步被破坏。

而当地的警方面对记者提问，称会在三十天内发出处理通告，只希望能尽快还这位女士一个公道。

西安这座古都承载着无数游客的向往，它的魅力不只是古迹和美食，更该是热情和文明，如果任由这种蛮横的行为滋长，城市积攒的口碑会被一次次蚕食。

旅行是为了欣赏美景，品尝美食，不是为了在异乡的医院数着点滴瓶上的刻度，想着回家的路，王女士的遭遇，提醒了每一个景区：再美的地方，也需要有底线的经营和有温度的待客之道，否则，一城的风景都会被一瞬间的蛮横毁掉。

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