暑期玉龙雪山游人如织管委会机关干部下沉一线暖心服务获赞

暑期玉龙雪山游人如织管委会机关干部下沉一线暖心服务获赞

暑期的玉龙雪山，蓝天白云映衬着巍峨雪峰，宛如一幅壮丽画卷，吸引了八方游客纷至沓来，掀起打卡热潮。面对旅游高峰带来的服务压力，玉龙雪山管委会迅速行动，组织机关干部职工下沉景区一线开展志愿服务，以 “零距离” 服务为游客排忧解难，用实干担当为暑期旅游保障注入 “强心剂”。

“您好，蓝月谷往这边走更顺路，建议您先乘环保车到站点再步行”“这是文明旅游手册，您可以参考一下”…… 在景区游客中心、检票通道、观景平台等重点区域，身着统一志愿服的管委会机关干部们忙碌的身影随处可见。他们化身 “引导员”，为游客提供线路规划、票务咨询、交通指引等服务，用清晰准确的解答化解游客的迷茫；他们当好 “安全员”，在人流密集处认真维持秩序，及时提醒游客注意脚下安全、保管好随身物品，并主动协助老弱病残孕等特殊群体快速通行；他们做起 “宣传员”，向游客普及文明旅游知识，随手捡拾垃圾，积极倡导 “除了脚印，什么都别留下” 的环保理念，用实际行动守护雪山的原始生态之美。

暑期的高原，紫外线格外强烈，午后气温也不断攀升，但志愿者们始终以饱满的热情坚守在各自岗位上。汗水顺着脸颊滑落，浸湿了后背的衣衫，却丝毫没有阻挡他们主动上前服务的脚步和耐心细致讲解的热情。来自上海的游客李女士对此赞不绝口：“本来还担心旺季人多会混乱，没想到到处都有志愿者帮忙，不仅道路通畅，心里也特别舒畅，这趟雪山之行太愉快了！”

此次机关干部下沉一线，不仅有效补充了景区服务力量，缓解了高峰时段的工作压力，更让管委会干部职工在与游客的 “面对面” 交流中，精准捕捉到服务需求的痛点与难点，为后续优化管理、提升服务质量积累了宝贵的第一手资料。