中国游，“这里的便利超出想象”

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图为西班牙旅客阿马德乌斯和他的两个女儿。尤曼玉 摄

“我们充分利用240小时过境免签政策，准备在上海游玩9天。”莉娜和她的两个朋友来自罗马尼亚，7月25日落地上海后，他们在上海浦东国际机场外籍人员一站式服务中心顺利解决了支付问题。

当天，浦东国际机场口岸2025年度出入境人员总量突破2000万人次，较去年同期增长21%，居全国空港口岸前列。

不仅是浦东国际机场，随着国际航线网络加密，上海口岸的全球连通性不断提升。2024年，上海机场国际航空枢纽网络已经覆盖48个国家和地区的291个航点。

西班牙旅客阿马德乌斯这次飞往东京，他和两个女儿在上海有几个小时的转机时间。

“在机场，正为填写入境卡发愁时，一名志愿者走过来告诉我，来自西班牙的旅客可免签入境中国，最长停留30天，我们就顺利入境了。”阿马德乌斯改变了在机场免税店消磨时间的计划，决定带女儿们去上海市中心看看。

为阿马德乌斯提供帮助的志愿者，是一名上海机场边检“百人外语志愿服务队”的成员。这支24小时轮流值守的队伍，由150名精通外语的民警组成，为出入境旅客提供英、法、德、西班牙语等13种语言的志愿服务。

“在我们入境时，志愿者会解答很多问题，我少了很多烦恼。”在上海多次转机的比利时音乐人高悦深有感触。

为提升外籍人员入境体验，上海机场边检站还建立了“入境外国人前置分流+过境申请前置审核+入境过境同台办理”查验模式，减少旅客排队候检时间；推行“机上填、线上报”的外国人入境卡填报模式，省去现场填写环节的时间。

在上海购物如何支付？阿马德乌斯又遇到新难题。

在浦东国际机场外籍人员一站式服务中心，工作人员帮他将银行卡与支付宝和微信绑定，从而便利支付，并开通了“入境通Easy Go”。

“入境通Easy Go”平台由上海市政府外事办等联合支付宝推出，集成24家首批入驻企业的30个小程序，帮助游客实现一次注册、一码通行、一键领券、碰一下退税。

“我们还会协助外籍旅客兑换现金，如有需要还能办理短期电话卡、交通卡。”浦东国际机场外籍人员一站式服务中心上海外服运营经理周丹介绍。据统计，2024年6月至今，上海两大国际机场的一站式服务中心接待量超43万人次。

“看看外滩和东方明珠，尝尝美食！”一场计划之外的旅行，让阿马德乌斯和女儿们都很激动。

阿马德乌斯和女儿们乘坐磁浮列车转上海地铁2号线，3人在南京东路站下车。“沿着南京路走，我们发现这里的商店几乎都贴着支持VISA或支付宝的标识。女儿们想买大白兔奶糖，我付款时店员递来了‘入境通Easy Go’优惠券，告诉我用券能减5元。”阿马德乌斯说。

“我刚刚还在和妻子视频通话，给她看我们在南京路买的生煎包。”和记者聊完，阿马德乌斯和两个女儿准备登机。“这里的便利超出想象，期待下次再见。”他说。

在他们身后，是一张编织得越来越密的国际航线网。

报道来源：《人民日报》2025.8.10 第4版

人民日报记者 沈文敏

(来源:人民日报一撇一捺微信公号)