濉溪县文旅体局举办全县政务接待能力暨讲解水平提升培训会议

为进一步提升政务接待专业化水平与景点景区讲解服务质量，8月12日，安徽省淮北市濉溪县文旅体局举办全县政务接待能力暨讲解水平提升培训会议，各镇政务接待人员及景点景区讲解员50余人参加。

培训会现场。秦天睿摄

据悉，此次培训会议特邀业内资深专家、国字号金牌讲解员、江苏省“百姓名嘴”汪海清授课。培训中，汪海清结合自身丰富经历，围绕《新时代讲解员应具备的职业素养》进行深入讲解，从职业道德、知识储备、表达能力、应变技巧等多个维度，系统阐述了新时代讲解员所需的综合素养，为学员们指明提升方向。又以《淮海战役群众工作的当代启示》为题，结合淮海战役的历史背景与生动案例，深入剖析淮海战役中群众工作的宝贵经验，以及对当下工作的现实意义，让学员们在重温红色历史的过程中，深刻感悟革命文化的内涵与力量。

培训会现场。秦天睿摄

参训人员纷纷表示，此次培训会议内容充实、指导性强，不仅系统提升了政务接待与讲解服务的专业技能，深化对淮海战役革命文化的认知，更从中领悟到新时代群众工作的方法要诀。大家一致认为，要把所学所思转化为实际行动，以更精湛的素养、更优质的服务，不断推动政务接待与文旅服务质量迈上新台阶，让淮海战役红色文化在新时代绽放更耀眼的光芒。

今年以来，濉溪县文旅体局将讲解员队伍建设摆在重要位置，多次组织文旅干部、讲解员赴宿迁大王庄、陈官庄等红色教育基地实地考察学习，为全县文旅发展和红色传承“蓄力赋能”。下一步，将持续聚焦讲解员能力提升，锚定“知家乡、懂礼仪、善沟通、能担当”的培育目标，全力锻造一支高素质专业技能人才队伍，以更优姿态讲好濉溪故事、传递政务温情，为全县高质量发展提供强大文化力量。(袁月)