“原以为山里蚊子多,没想到住了三天,孩子胳膊腿上一个包都没有,旅游服务太贴心了!”刚从民宿退房的李女士对透龙山景区赞不绝口。这份舒心体验,源于伊春森工铁力林业局公司透龙山景区与悦禾山居民宿联手推出的“灭蚊行动”,一盏盏灭蚊灯已悄然遍布游客活动区域,为旅途添清爽。
夏季是透龙山景区的旅游旺季,山间繁茂草木与湿润空气孕育了清幽景致,却也让蚊虫成为影响体验的“小麻烦”。“游客反馈傍晚在民宿庭院喝茶、登山时在休息亭歇脚总被蚊子打扰。”工作人员将这些“小事”记在心上,成为升级服务的起点。他们跟着游客脚步“踩点”,白天查看步道停留拍照角落,傍晚统计休息亭歇脚高峰时段,最终将灭蚊灯精准安装在“游客常去、蚊虫易扰”之处:餐厅窗边、露营地帐篷周围均有设备“站岗”,保障游客用餐、嬉戏时免受叮咬。
“游客的需求再小也是大事。”透龙山景区负责人表示,景区定期清理灭蚊灯,还安排巡逻人员随时检查设备状态,“不让任何细节破坏游客心情”。悦禾山居民宿负责人补充,考虑到游客担心化学驱蚊剂伤皮肤、传统蚊香味道大,团队经调研选择了环保物理灭蚊灯。如今,行走在景区步道、坐在民宿庭院,游客无需频频赶蚊子,孩子可在草地尽情奔跑,老人能在亭中安心聊天。这些默默工作的灭蚊灯,如细心的手拂去旅途小烦恼,让“贴心服务”落地生根。
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