原题:“微度假”里看“全域主场”的探索
—— “苏超“启示录(下)
“导游姐姐讲的很多故事我都不知道。我回家要把《西游记》重读一遍。”8月3日晚,“苏超”连云港主场对阵泰州正式打响。赛前,15组泰报小记者家庭跟着“苏超”去连云港“读城”。自诩为“百事通”的小记者陈彦博被导游的渊博知识折服,激发了他对《西游记》的二次关注。
除了“读城”之外,到连岛沙滩音乐季听喜欢的歌,到生蚝嘉年华品尝地道海鲜……赛场外,行程二三天甚至更短的“微度假”产品,正借着“苏超”热度和优惠政策,被持续追捧。暑假旅游市场叠加苏超效应,近距离、短时间、高频次的“微度假”产品,正成为球迷和游客热门选择。
政策组合
如何催生融合样本
“我们第一次来连,拿着票根就能免费进景区,真得惊喜。我们还去了吾悦、盐河巷,住了打折酒店,下次要带更多人来玩。”作为这个“苏超周末”来连的22.24万外地游客之一,泰州姜堰的吴女士的感受,基本就是现阶段大部分游客的感受。
“凭票免票”政策本质是需求侧精准干预,“票根=消费凭证”的认知,在一定程度上,暗合了游客的“零成本体验”心理,更成为串联景区、商圈、住宿、餐饮的良好媒介,为它们的长效运营,提供有益探索样本。“赛事期间,我们推出了苏超‘尊享礼遇’福利,入住率有明显提升。”宿城八间房民宿工作人员杨祝晖介绍。
“这不仅是惠民举措,更能帮助破解地域消费壁垒,建立跨城消费链。”市文广旅局旅游推广处相关负责人介绍。针对泰州、宿迁等对手城市居民推出的周末免票政策,使异地客源占比持续跃升;高铁“1小时都市圈”覆盖的徐州、临沂等地游客占比持续走高,拉动消费半径。比赛期间,市内重点监测的50家餐饮企业,营业额增长25%;重点监测的30家住宿企业,营业额增长11%,真正触发一次性消费转换成多场景联动。
短期免票政策是“亏本赚吆喝”还是“长效投资”,这是很多不缺客流的大景区思考的问题。但因“免票潮”挑战景区承载极限,也倒逼出更精细化的运营。作为我市文旅地标,“苏超”期间,花果山景区就积极践行“凭票免票”政策,推出一系列创新业态,自政策实施以来,已接待免票客场游客上万人次;带动其他城市球迷游客1.5万余人次,较去年同期增长12.3%。秦山岛景区则在赛事火热之际,新建3处临时停车场,共5处停车场及滨海大道路边停车位,累计为自驾游客提供约1200个停车位。
业态接力
如何带动“游玩不冷场”
“泰州是京剧大师梅兰芳先生的故乡,为传承弘扬梅派京剧,我们设计开发了‘梅’主题系列文创……”8月2日晚,连云港vs泰州前夕,在我市民主路老街的“读城”大集现场,我市邀请了泰州城东小学的泰报小记者向市民认真介绍“泰州风情”,赛后则组织他们去我市各地研学,对于这群小朋友而言,“赛事+研学”还是首次体验。
当前,“微度假”成为“苏超”赛事期间消费主流形态,其核心诉求从观光转向体验。其实,我市早在5月中国旅游日期间,就推出了“两天一夜”梅婷同款“微旅游”路线,打造“小而美”的体验感。而在暑期文旅市场,“赛事引流、活动聚客、业态创新”的组合,更让我市的文旅呈现“前高后稳”态势。其破题关键在于,将赛事激情注入文化肌理,赋能消费升级——因“苏超”爆火背后,是省内13市的文化输出。
“无论是‘赛事出游’‘文化研学’等,一种新的旅行方式出现,对于旅游市场主体来说既是新的增长点,也意味着更高要求。”市旅游协会专家赵鸣提出,聚焦消费新需求,需要各景区、旅行商在品质和特色方面下功夫,提供更多符合游客口味的新产品。
在此,我市也做了有益尝试,推出诸多“港味”十足的活动和业态——连岛沙滩音乐季续上连岛音乐节的热度,延长景区开放至晚上9时,带动餐饮、游玩项目消费增长;“山海相约‘蚝’门夜宴”生蚝嘉年华已吸引7万余人次,60余家小吃摊位和亲子娱乐项目形成消费闭环;琴岛夏日潮玩音乐节2天吸引近2.5万人次,拉动餐饮等消费8万余元。“这些新玩法,突破了以往跟团游、打卡热门景点的传统方式,‘核心赛事+关联消费’的模式,正是服务消费乘数效应的典型呈现。”业内人士指出。
全域主场
可破解“赛事潮汐”现象
如何串联分散的景区资源?“跟着‘苏超’游连云港”主题路线给出答案。车身喷涂给连云港队助威的专题大巴,每日穿梭于热门景区之间。“免费接驳解决自驾停车难,串起48小时黄金路线。”专线大巴司机展示着“两天一夜”路线图:首日花果山云海观日、渔湾溯溪、老新浦夜游;次日到东海水晶城购买水晶,下午在青松岭泡温泉。
但比赛会结束,热度也会消退,更何况过去的7月,还是连云港队“空窗期”。那么,当“苏超”出现“潮汐”现象,即“赛事周流量暴增、非赛事周流量骤减”时,如何维持城市文旅可持续性,如何让快速“流量”转化为稳定“留量”呢?业内人士给出的答案是,打造“全时赛场、全域主场”的消费生态,让“赛事周”的流量引导至“非赛事周”的活动,用“平峰期的特色产品”承接“高峰期的流量余热”。
“苏超的‘潮汐流量’,本质是赛事的‘短期注意力’与文旅‘长期消费需求’的不匹配。”我市旅游协会专家赵鸣直言。赛后若没有足够“非赛事吸引力”,游客便没有理由停留,“微度假”就只能是“碎片化”存在。比如在我市主场对阵淮安队的周末,全市共接待游客44.4万人次,淮安游客暴增650.6%。但随后长达1个月左右的“空窗期”里,每周末客流都不同程度出现下降,这是“潮汐现象”的典型表现。
“苏超”的“流量变留量”,就是打破“赛事依赖”,升级道“城市IP依赖”,是品牌的发酵。此间,老新浦风情街区利用街区户外大屏资源,在盐河巷亲水平台、民主路老街新浦广场设置观赛区,还动员商户将电视挪到排档区,打造“街巷里、饭桌前”处处都是观赛点的沉浸式“观赛”氛围,推出“打8折、赠凉菜、送啤酒”等促销活动,打造“观赛—消费—社交”一体化场景。这些举措,不仅填补了赛后“消费空窗”,还让“夜间经济”成为平峰期“流量引擎”。(张晨晨 边雯 李灵通 李东红)
来源:连云港日报
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