足迹遍布253个城市 入境游客奔向特色小城

中经记者 陈雪波 卢志坤 成都报道

“除了北京、上海、成都，我们还去游览了平遥。”近日，一位德国游客告诉《中国经营报》记者，他一家五口人计划用三周时间游览中国，特意去体验了有悠久历史的中国小城市，感受很好。

今年暑期，中国入境游市场迎来爆发式增长。从北上广深一线城市到云南迪庆、新疆吐鲁番等特色小城，外国游客的足迹遍布大江南北。

国家移民管理局数据显示，上半年外国人出入境数量达3805.3万人次，同比增长30.2%，其中免签入境占比超七成。随着240小时过境免签政策扩容、地方文旅创新举措频出，中国入境游正从“流量”向“留量”加速转化。

入境游从“打卡北上广”到“探秘小城”

在今年，受益于《黑神话：悟空》游戏的带动效应，山西一些过去小众的古建景区迎来了大批海外游客，广胜寺景区负责人介绍，今年是该景区历史上外国游客最多的一年。

记者从途家了解到，今年暑期，外国游客的足迹遍布全国253个城市，一些小城市也迎来了大批外国游客。除上海、广州、北京等传统热门城市外，云南大理、丽江、迪庆，新疆伊犁等小城成为新晋“顶流”。其中，迪庆的民宿吸引了来自美国、马来西亚、新加坡等国的游客，而保山、吐鲁番的民宿预订量同比增幅均超100%，贵州铜仁、福建龙岩的预订量也分别增长63%和50%。

外国游客的住宿选择也更趋多元化，Loft复式、特色客栈、独栋别墅和老洋房等房型占比超四分之一。上海陆家嘴的民宿房东Allen发现，韩国游客多为年轻朋友结伴出行，而其他国家的游客以家庭游为主。

去哪儿大数据研究院研究员宋凌燕分析表示，入境游市场的持续向好，带动了国内机票、酒店、民宿等消费的增长。今年暑期，入境游的外国游客，出行半径正在从“北上广”等一线城市延伸到更多二三线及特色目的地。

由于我国三线及以下城市机场的投运、高铁网络覆盖更广，外国游客的“小城游”变得更加便捷。去哪儿旅行数据显示，暑期外国游客预订机票前往的城市数量达到144个，同比去年增加16个，新增的目的地大多是自然景观优美的宝藏小城。其中，四川甘孜、甘肃张掖、安徽安庆、湖北恩施、新疆阿克苏等小城成为首选。

入境游生态全面升级

截至目前，中国已对55个国家实施240小时过境免签，适用省份扩至24个；与29个国家实现全面互免签证，对46个国家单方面免签。国家移民管理局数据显示，上半年免签入境外国人达1364万人次，同比增长53.9%，占入境外国人总数的71.2%。

政策红利直接带动了入境游客数量，重庆市下浩里负责人告诉记者，免签政策推行后，街区的外国游客明显变多了，有的咖啡店里一半消费者是外国游客。成都航空口岸数据同样显示，今年出入境外国人88.4万余人次，同比增长56.3%，单免、互免及过境免签政策入境人数是去年同期的2.3倍。

为承接入境游“流量”，商务部等部门出台《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，推动重点商圈、步行街升级外卡支付、离境退税服务；成都航空口岸增设多语种标识，培训工作人员掌握基础外语技能；上海、北京等城市在机场设立“入境服务专区”，提供交通、住宿、景点一站式咨询。

面对入境游的蓬勃发展，旅游企业也应当积极行动，承接“流量”。宋凌燕建议，旅游企业可以从以下几方面提升服务质量：

一、进行多语种服务，提升支付便利化。比如支持国际主流支付方式（如Visa、Mastercard、PayPal等），方便外国游客完成全流程预订和消费。

二、升级产品与体验。比如，酒店和民宿房东可以优化房源信息展示，包括英文房型描述、高清图片、周边交通及餐饮信息，满足游客提前了解目的地的需求。

三、为外国游客提供目的地精选玩法、文化体验、特色美食等内容，帮助他们更好融入本地生活。

（编辑：卢志坤 审核：童海华 校对：颜京宁）