周末的邯郸道上，汉服倩影与古韵建筑相映成趣。游客穿梭其间，耳边不时传来保安温暖的提醒：“拍完照后，放在一旁的背包记得拿好。”“相机贵重，还请拿好以免发生磕碰。”“厕所就在前方50米处。”……声声叮咛，如春风拂面。
这些朴素言语，恰是服务温度的精准传递。在游客如织的景点，一句及时的提醒，既化解物品遗失的隐患，又抚平寻路焦虑的眉头。保安们并非简单维持秩序，而是将“人”的感受置于中心，让服务如春雨般细腻无声地浸润每一处细节。
旅游之美，不仅在于风景如画，更在于服务贴心入微。邯郸道上这声声关切的提醒启示我们：真正的优质服务，无需宏大口号，只要把游客放在心上，“润物细无声”之间让每位游客如沐春风。
邯郸新闻传媒中心记者 王丹丹
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