文创产品吸引游客选购
编者按
博物馆是城市的文化客厅，如何让馆藏资源焕发时代生机，点燃文旅消费新引擎？近年来，我市积极探索“博物馆+运营公司”机制改革，试点开展博物馆运营，精心植入演艺、文创等新业态，有效提升了游客体验，拉动了文旅消费。今起，本网推出“破题‘活’与‘火’——解码我市博物馆运营机制改革”系列报道，深入解读“博物馆+运营公司”模式的设计思路、合作方式等，全面展示洛阳在提升博物馆运营水平、推动文旅高质量发展上的新思路、新举措和新成效。
在博物馆中，观众的脚步和目光通常聚焦于核心展区。门厅、走廊、庭院等非展陈空间，往往仅作为通道或简单休息点，商业配套也多限于基础服务。
如今，我市多家博物馆正积极探索“非展区”的功能提升。通过精心植入文化主题餐饮、互动体验、文创市集等多元业态,这些曾被忽视的空间被重新赋予价值,成为提升游客体验、增强博物馆自身创收能力的新尝试。记者走访发现，这场空间功能的转变，正重塑博物馆的运营逻辑，也对如何在文化空间中把握商业尺度提出了新要求。
空间活化 盘活“冷区”聚人气
近日，记者在洛阳古墓博物馆看到，原本因位置偏僻而略显冷清的琼阁门前广场，因新开业的“一座移动的博物馆”文创店和“朱颜赋文化茶咖”，人气明显提升。
在文创店内，《妇人启门图》壁画冰箱贴、《牡丹图》彩绘砖雕手串等特色文创产品吸引游客选购。“朱颜赋文化茶咖”则融合了茶咖饮品与研学服务，营造出浓厚的历史文化氛围。
负责我市多家博物馆运营的五都荟洛文化交流中心副总经理段建铭介绍，这两家店铺均来自公司建立的“全国优质商家资源库”。
“我们招募理念契合的优质商家，核心是确保其商业定位与博物馆文化定位一致。”段建铭说，运营方会对商家的研发设计能力、经营理念、服务质量等综合考量，并在协议中对文创开发、经营方式、服务标准提出明确要求。
“在专业化运营下，过去以‘大路货’为主的文创店将被淘汰，代之以深度结合馆藏IP的精品店。这不仅提升消费体验，更助力博物馆自身IP的打造与价值释放。”段建铭表示，这种严格筛选和专业化运营要求，是运营公司履行市场化主体职责、确保文化纯正性与商业品质的体现。
类似变化也出现在其他博物馆：隋唐大运河文化博物馆利用空闲展厅打造“熊猫的世界”与“探秘海昏侯国”两大沉浸式VR展览，提供好莱坞级视效体验。二里头夏都遗址博物馆的“泱泱洛茶”轻食店，有效满足了游客就餐需求，延长了游客停留时间。
游客在“泱泱洛茶”打卡
成效初显 博物馆IP融入多元业态
精心布局的“非展区业态”，正为博物馆带来积极变化。
观众体验“黏性”显著提升。在“博物馆+运营公司”协同模式下，业态更加多元。游客从“看完就走”变为“坐下来、玩起来、带点走”，停留时间和舒适度明显增加，也拓展了消费可能性和文化浸润深度。
“以前带小孩来容易累，现在有地方休息，有项目体验，轻松多了，感受也更深入了。”近日，在隋唐大运河文化博物馆，游客刘先生说。
博物馆IP深度融入业态。新模式最显著的变化，是博物馆自身IP成为各类“非展区业态”的核心驱动力。文创产品、主题餐饮、互动体验均紧密围绕馆藏文物、历史故事或文化符号进行开发。
例如，洛阳古墓博物馆“一座移动的博物馆”文创店开业仅一个月，基于馆藏文物开发的文创占比已达30%且持续提高，正逐步远离“大路货”。汉魏洛阳故城遗址博物馆的“泱泱洛茶”主题店的空间命名、器具设计、文创糕点乃至背景音乐均汲取汉魏文化精髓，成为展览意境的延伸。
“这种围绕IP的系统性开发，提升了产品文化附加值，更提升了博物馆品牌识别度，让观众通过多元方式‘带走’独特文化体验。”段建铭说。
“集群联动”探索也在进行。段建铭介绍，目前正策划跨馆联动活动。比如，在洛阳古墓博物馆购物可获赠二里头夏都遗址博物馆文创优惠券，引导游客体验不同文化，形成集群效应。未来，统一的线上预约平台和商业收银系统将助力洛阳博物馆群从单体运营迈向有机联动。
尺度平衡 让文化与商业双赢
新机制为空间运营提供了框架，但如何将“非展区”转化为可持续的活力空间，并在文化殿堂中把握尺度，仍是核心课题。
隋唐大运河文化博物馆副馆长曹琥认为，改革目的是通过专业化运营提升博物馆文化传播力与公众吸引力，推动文旅高质量发展。空间利用的“度”需精准控制，避免挤占休息区、通道或干扰核心展区观展环境。
段建铭表示，引入多元业态首先要确保不破坏博物馆的庄重感和文化调性，实现商业氛围与文化氛围的平衡，让商品和活动紧扣主题，成为展览的自然延伸。
“新机制也是对运营能力的考验。我们希望在压力下实现突破，为业务开拓打基础。”汉魏洛阳故城遗址博物馆运营负责人庞马丽说，该馆作为洛阳首家实现独立运营的博物馆，尽管面临“自负盈亏”的压力，仍要以长远眼光关注空间运营对文化传播的贡献，避免短期行为。
记者了解到，我市近期出台试点博物馆文化创意产品开发实施办法，进一步细化系统性运营机制。该办法不仅要求运营团队在空间运营、产品开发、市场开拓上积极探索，更明确了博物馆、运营公司、职能部门三方权责，以平衡公益属性与市场活力。
眼下，在政策引导与博物馆、运营公司、职能部门三方协同下，博物馆运营机制改革的路径已然铺开——让沉睡空间焕发时代生机，让千年文化在更丰富场景中触达人心，不断释放文化空间赋能城市发展的新动能。（洛报融媒·洛阳网记者 刘嘉仪 文/图）
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