当前旅游消费已从过去的观光游进化到主题游、深度游、体验游。如何将“老资源”转化为“新玩法”、“新体验”,让传统文化焕发新生,成为目的地和旅游从业者共同面对的挑战。据《2025中国青年旅游观察报告》显示,超50%年轻人将“科技元素”视为选择景区的关键因素。世优波塔AI数字人凭借其高拟真交互、多模态能力和垂直场景适配性,成为赋能景区智能化升级的标准解决方案。
波塔AI 数字人在景区的多元应用
打造文旅IP数字代言人
AI数字人是文化数字化的理想载体。通过将地方历史人物、神话传说或非遗传承人进行数字化复现,景区可打造专属的虚拟形象IP。世优波塔支持高度定制化建模与语音风格,让文化表达更具感染力:“大理小金花”可在苍山洱海讲解人文风情,“沉小香”可华山绝壁论剑起舞,“火出圈”带你尝遍湘味美食,实现“科技+文化”的深度融合,助力数字文旅品牌传播。
AI智能服务个性化游览体验
传统导览方式信息单一、互动性弱,而基于世优波塔的AI数字人可提供多语种、全天候的智能导览服务。游客通过手机公众号/小程序、景区大屏或AI数字人一体机等设备即可与数字人实时对话,提供路线规划、景点讲解、活动推荐等服务。还能结合游客兴趣偏好动态调整导览策略,实现千人千面的精准服务。
交互场景创新增强游客参与感
借助MR混合现实技术,世优波塔打造沉浸式交互体验。游客佩戴MR眼镜,可触发“历史场景复原”“虚拟文物修复”等互动任务。例如,在古城景区,游客能与虚拟历史人物对话、参与剧情任务,通过手势交互“重建”古城风貌,让文化体验从“观看”升级为“参与”。
智能运营管理降本增效
AI数字人可作为虚拟客服,处理咨询、投诉、紧急求助等事务,缓解高峰期人工服务压力。同时,系统可收集游客行为数据,为景区优化服务、策划活动提供数据支持,实现精细化运营,全面提升智慧景区管理水平。
波塔AI数字人的服务价值优势
形象焕新:文旅景区借助AI数字人讲述当地文化、呈现景区魅力,有效提升辨识度,链接年轻用户群体。
体验升级:实现近乎真人的交互表现效果,个性化导览、沉浸式交互提升游客满意度与复游率。
降本增效:AI数字人7×24小时在线,标准化交互确保服务质量一致性,无需人工辅助即可完成工作任务,提升景区运营效率。
成本可控:同一IP可部署于App、小程序等多平台,实现全域传播,一次投入,长期使用,降低使用成本。
AI数字人不仅改变了游客的体验,更在为文旅产业创造新的增长点。它们无缝串联“游览体验—演艺观赏—商业消费”环节,深度挖掘游客二次消费潜力,助力景区提升综合效益与精细化、智能化运营水平。
未来,随着AI技术不断成熟,数字人将在文旅行业扮演更加重要的角色,为我们带来更多意想不到的惊喜体验。
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