（中国上海，2025年8月28日）随着240小时过境免签政策落地深化、国际航班恢复提速，以及“上海之夏”国际消费季的广泛影响，中国入境游市场迎来显著回暖。而旅行方式与消费习惯的转变，也正重塑境外旅客对住宿体验的期待——从“落脚之处”转变为“文化连接”的起点。面对这一趋势，锦江丽笙酒店以其国际视野与属地融合优势，加速推进预订渠道、服务体系、产品和文化体验的多元升级，联动旗下多家标杆酒店，打造出更友好、更鲜活的中国旅居印象。
上海中心J酒店
渠道联通与双平台共振：驱动入境新增长
依托全球渠道触达与本地运营落地的双重优势，锦江丽笙酒店成功实现了“锦江荟”与“丽赏会”两大会员体系的会员身份识别与会员权益匹配，并充分发挥锦江荟与丽笙酒店集团官方渠道的各自优势，构建了高效协同的双预订平台。境外旅客可以通过熟悉的丽笙酒店官方渠道预订在华酒店并享受会员服务，中国旅客亦可顺畅使用锦江荟平台预订海外酒店，实现行程无缝衔接。
今年，随着10家锦江酒店成功上线丽笙酒店集团官网并接入其全球营销与预订网络，锦江丽笙酒店旗下酒店在国际市场的曝光度显著提升。于此同时，在入境游利好政策的推动下，包括丽笙中国酒店在内的整体境外订单实现同比增长，其中一线城市表现尤为突出。今年1月至7月，锦江丽笙酒店上海地区酒店的海外预订间夜数较去年同期增长超25%，且入境接待量持续回升。其中上海新世界丽笙大酒店迎来超过7.7万人次入境旅客，同比增长逾一成；上海锦江饭店、上海国际饭店等标志性酒店同样保持强劲势头，入境游客人次实现翻倍增长。事实印证了跨境直连正逐步拓宽入境客源入口，使旅客在启程前即可完成预订与权益对接，从第一步便开启顺畅高效的中国之旅。
服务升级与友好体验：让国际旅客感受“更懂你”的中国服务
在优化入境游体验方面，锦江丽笙酒店旗下各酒店对标国际标准，围绕语言沟通、入住便利与信息获取等环节不断完善，形成更轻松、无障碍的境外宾客服务体系。其间，锦江国际酒店品牌推出的“锦礼官”品牌角色，将“预到关怀、进店一刻、离店一刻”三大关键点贯穿始终，融合金钥匙理念与在地文化特色，成为旅客与酒店、城市之间的“连接者”和传递锦江文化的友好窗口，为海外宾客带来兼具全球视野与本地温度的个性化体验。
上海锦江饭店
位于申城之巅的上海中心J酒店，作为全球最高酒店之一，不仅以地标姿态与云端艺术空间塑造无可替代的旅居记忆，更以多语服务体系为境外游客量身定制“城市一日游”、“梧桐街区漫步”等礼宾线路，并配套导游及用车服务，提升宾客停留率与体验深度。海格公寓则凭借高端长住定位，为外籍客群提供多语专属管家、生活化设施及“旅居式服务”，在“出差即生活”的趋势中持续提升用户黏性。
海格公寓
文化体验与品牌表达：以餐桌为媒，讲述城市故事
美食作为文化连接的直观载体，正成为境外旅客了解中国的重要途径。借锦江品牌成立90周年与“上海之夏”城市活动，锦江丽笙酒店推出“住进锦味圈”系列活动之《锦味沪照》，联动旗下16家酒店，将酒店餐饮与城市文化深度融合，通过“锦味餐桌”、“锦味礼物”、“锦味食谱”三大内容板块，讲述海派文化的独特风味。英文版护照同步发布，满足国际宾客的使用需求与文化兴趣。
与此同时，锦江丽笙酒店旗下多家酒店也将餐桌视为文化交流的延伸舞台，在日常餐饮中融入地域故事与宾客互动。海格公寓推出融合海派风情的在地早餐，并配以双语菜单与文化介绍，让“早餐”也成为文化体验的一部分。武汉联投丽笙酒店以非遗美食为亮点，将热干面、三鲜豆皮、面窝等武汉传统小吃与国际自助形式融合，让来自世界各地的宾客在舌尖邂逅地道江城风味。
场景联动与在地文化推广：酒店成为城市文化的体验入口
随着旅居方式的演进，酒店正从单一住宿功能走向文化触点与城市入口。锦江丽笙酒店旗下多家酒店通过“住宿+场景+文化”的复合旅居体验，强化在地联动与城市融合，引导境外旅客深入探索目的地魅力。
坐落于上海体育场内的上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店聚焦“住店即玩城”，推出“票根专属礼遇”——境外游客凭上海文旅场所门票可享订房或餐饮折扣，实现酒店与城市场景的跨界引流。酒店还为外籍旅客提供公园内中英双语慢跑地图，并与徐汇文旅、徐家汇源景区开展合作，推荐周边景点与本地信息，让宾客获得更便捷、更优质的出游体验。海格公寓依托自身百年历史建筑，为境外住客提供英语专属导览，讲述西班牙建筑细节、海派文化，同时串联周边如上生新所、蔡元培故居等文化空间，打造内容丰富的“在地微旅程”，让客人用建筑与街区故事理解海派文化。
上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店
上海锦江饭店推出“客房+浦江游览船票”组合，让旅客从水路视角解锁城市记忆。上海中心J酒店与浦东美术馆联手推出“天际客房+美术馆VIP参观”体验，将艺术与高空住宿打包，为寻求深度文化体验的入境客提供高附加值选择。西安锦江西京国际饭店则以“住宿+出行+文化”的组合方式，联动本地交通平台与文化场馆，为境外旅客提供多语信息服务、行程规划及个性化城市探索建议，将体验从酒店延展至整座城市的全景感知。酒店团队还针对境外接待场景，开展国际礼仪及文化差异培训，注重细节把控文化尊重，并为宾客定制特色文化体验，将西安的古都魅力与旅居体验深度融合，推动本土文化的国际传播。
持续深化国际布局，共绘“可感知的中国旅居新形象”
对越来越多的国际旅客而言，酒店已不仅是“过夜之地”，更是了解城市、感受文化、分享旅程的重要一环。锦江丽笙酒店也将联合旗下酒店继续聚焦国际传播、系统整合与场景创新：一方面拓展更多海外平台与渠道，优化服务体系，扩大中国酒店品牌的国际影响力；另一方面，以“文化可感知、旅居可连接”为目标，携手地方文旅、展会活动、文化机构等资源，共创更多兼具文化温度与实用价值的旅居产品，让“住”成为入境游客感受中国的一扇生动窗口。
编辑：侯宜均
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