多措并举引客入延！延边州“迎客红包”真金白银惠民

早秋时节，天高气爽，众多游客抓住暑假的尾声，纷纷到延边沉浸式体验独特的民俗风情。每日经由高铁、高速公路涌入延边的游客络绎不绝。自8月20日起，延吉朝阳川国际机场启动为期3个月的临时关闭施工，所有航班暂停运营。为最大限度地降低停航对旅客出行的影响，延边州政府积极推出一系列“引客入延”惠民政策，精准破解旅客中转难题，让“延边之行”更便捷、更舒心、更温暖。

发放“迎客红包”

真金白银惠及旅客

“来延边旅游还能领红包？”近日，延边因直接向游客发放补贴的做法引发广泛关注，成为文旅消费激励模式的一次创新实践。

针对“航班+高铁”的换乘旅客，延边推出交通补贴政策，每人可领取107.5元红包。该政策面向所有因延吉机场关闭需经“航班+高铁”中转入延的旅客，坚持“无差别、全覆盖”原则，补贴金额参照长春龙嘉国际机场至延吉的高铁票价，相当于“政府为旅客报销车票”。领取方式采取“线上+线下”双通道。国内旅客购买长春龙嘉机场或长白山机场的航班客票，并在24小时内换乘高铁抵达延边，可通过云闪付APP上传登机牌、车票、身份证等材料申领；境外旅客经由长春、沈阳、哈尔滨等机场入境，并在24小时内乘高铁抵延，可在州内指定合作酒店凭机票、车票、护照等现场领取等额红包。

除交通补贴外，州政府还联合商家、景区推出“票券联动”活动，旅客凭机票或高铁票可享受跨境商品折上折、餐饮会员价、部分景区免票等叠加优惠，进一步释放消费潜力。

延伸服务链条

多措并举“引客入延”

为让旅客感受延边的贴心与高效，延边在长春龙嘉机场、延吉西站等关键交通节点设立志愿服务台，由专业志愿者为旅客提供换乘指引与政策解读，帮助旅客第一时间掌握延边的优惠资讯和特色产品信息。
自8月19日起，延边州在长春龙嘉机场及龙嘉高铁站同步设立“引客入延·入延有礼”咨询服务台，打造集政策解读、信息咨询、权益指引等于一体的“一站式”服务窗口。服务时间覆盖早班机场巴士至延吉末班高铁运营结束，青年志愿者主动发放“引客入延”手册，细致讲解交通补贴、景区优惠等政策，协助旅客高效规划行程。延吉机场与延吉高铁站建立协同机制，在候车区、出站口等关键区域布置政策展架，并安排志愿者驻点答疑。截至目前，已在龙嘉机场和龙嘉高铁站为1626名旅客提供了一对一政策咨询，发放宣传手册2721份，显著增强了“引客入延”政策的传播效果，为吸引长春及周边客源搭建了有效通道。

为助力“引客入延”，延边州民委为长春龙嘉机场翻译朝鲜语服务内容，并制作学习视频，旨在为韩国游客提供精准的语言服务和无缝的行程引导，方便其到延边观光旅游。

志愿者热情服务

政策落地见实效

自8月20日起，在延吉西站、珲春站、敦化站、图们站、安图站等5个县（市）的8个窗口，一批身着“红马甲”的志愿者活跃在旅客中，提供引导、咨询和红包申领服务。这是延边州组织的“迎客入延志愿服务队”，全州选派近百名志愿者在服务点为境内外旅客提供政策解读、云闪付操作辅助、材料审核与旅游推介等服务，确保政策红利精准直达。

团州委依托县（市）团委力量，按站点对志愿者进行分组，建立“1名联络员+2至4名组员”的网格化管理机制，实行14小时轮班和AB岗补位制度，保障服务无缝衔接。同时通过“州—县—点”三级联络群，实时同步客流、系统运行等信息，实现问题快速响应。截至目前，各服务点已接待现场咨询2400余人次。

“九三”假期和

“十一”黄金周即将临近

延边州各部门正协同发力

持续优化旅游接待与服务保障机制

全力迎接新一轮旅游高峰

这一系列政策创新与服务升级

不仅体现了延边

以旅客为中心的政策温度

更展现出其推动商文旅体

高质量发展的深远布局与坚定决心

认真看