“我从地球另外一边飞过来,专门来坐这个车。”
65岁的加拿大华侨梁少文在社交媒体“脸书”上刷到旅游专列的宣传推介,向往这趟旅行,他先坐飞机到深圳,再坐9个小时高铁到成都,终于在8月13日登上了开往新疆的一班“熊猫专列·安逸号”。
当天共有268名乘客乘坐这趟列车,像梁少文这样的老年乘客占比超过一半。近年来,旅游专列在老年群体中火了起来。中国铁路成都局集团有限公司副总经理刘志新介绍,2024年在四川共组织开行旅游列车310列,是历年来开行最多的一年,共计发送旅客17.7万人次,其中60岁及以上银发游客占比76.5%。
熊猫专列·安逸号
熊猫专列有多受欢迎呢?以今年5月上新的“熊猫专列·成都号”为例,5月至10月,新疆线产品已全部售罄,其中70%为入境游客。高铁时代,人人都在追求速度。主打“慢”的旅游专列有何魅力?不懂就问,我们跟随梁少文乘坐的这趟“熊猫专列”,上车问一问。
“‘熊猫专列·安逸号’,定位于舒适型旅游列车。”西南铁路国际旅行社工作人员张瀚予介绍,今年全新改造的熊猫雅居四人间是主力房型之一,改造后的包房更加宽敞,两排上下铺分列左右,每个铺位床头都有插座和小夜灯,细节满满。中间的空间很宽敞,布置了一张桌子和四张椅子,桌上还有为乘客准备的小零食和洗漱包。
公共区域也是体验感拉满,“熊猫专列·安逸号”还设置了两节娱乐车厢以及1-2节餐车。游客可以在酒吧品酒,在点歌台K歌,甚至搓搓麻将。
乘客在娱乐车厢观看川剧变脸表演
专列旅游如同“轨道上的游轮”,列车采取“昼游夜行”方式,但并不是全程住在车上,此次15天的行程中有8天入驻当地酒店。车上配备11名熊猫管家,将带领游客深度探访乌鲁木齐、天山天池、喀纳斯、伊犁等新疆20余个著名的旅游目的地。“如果正常玩下来,可能需要40天。”熊猫管家张合利说。
熊猫雅居四人间房型
管家还告诉我,“熊猫专列·安逸号”的熊猫雅居、熊猫雅舍四人间主力房型打包价格为3万多元,包含列车上的服务和餐食,以及下车游玩时的门票、交通、餐饮和酒店等方面费用,全程不再多花一分钱。
车上的棋牌室
“人均3万多,我们觉得还好。”来自江苏的蔡敏、张谊姐妹专程来体验旅游专列,在对比全国多个热门专列产品后,最终选择了“熊猫专列·安逸号”。“我们看中的是全程的服务和体验。”蔡敏今年58岁,此前曾自驾新疆旅游,她算了一笔账,自驾游20天,每个人花费约6万元,对比之下,专列显得性价比高。其妹妹张谊说,自己退休后,每年会花10万左右旅游,“只要产品好,价格不是问题。”
随车医生在为乘客体检
有人看中性价比,有人则看中旅途的方便和舒适性。52岁的古今带着80岁的母亲马璐踏上了这趟列车。“这是送给妈妈80岁的生日礼物。”古今说,妈妈年纪大了,一直想去新疆看看,但因为路途遥远,担心身体承受不了,一直没有成行,旅游专列“一铺到底、行李随车”模式,让母女俩非常省心。
古今、马璐母女
同样,来自广州的曾丽琴也认为,旅游专列的方式“让老年人压力减轻了”,不用动脑筋,一出门有人带路,很舒适、轻松。
在采访中我们还注意到,为迎合老年人的需求,专列在适老化改造上下了很多功夫。比如浴室安装了可折叠浴凳,还设置了一些紧急呼叫按钮;餐厅的菜品也要求做到少油、少盐、少糖;随车还配备了医生,对老年旅客定期巡检,突然疾病也能及时处理。
适老化改造的卫生间,增加了可折叠浴凳
车上还安排了很多老年人喜欢的活动,仿佛建造一座”移动老年乐园“。“我们安排了民族传统文化非遗变脸、新疆舞蹈,还有适合一老一小的手工活动。”张合利说,下车后也会关注老年人的需求,比如常备雨衣、毛毯等,方便旅客使用。
2024年末,我国60岁及以上人口首次突破3亿。曾经被认为“不舍得为自己花钱”的老年人,如今成为市场“新贵”。今年,四川省《做优银发旅游列车 促进服务消费发展行动方案》(以下简称《行动方案》)提出,到2027年,力争“熊猫旅游列车”累计开行数量不少于200列,游客数量不少于6万人次,开行数量和旅客运输量保持全国第一方阵,计划将银发旅游列车打造成四川旅游消费的又一张亮丽名片。
来源:四川日报
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