乘客在娱乐车厢欣赏民族舞蹈。图片均由四川日报全媒体记者 周宝 摄
“熊猫专列·安逸号”餐车。
随车医生在为乘客体检。
扫描二维码，看熊猫专列魅力何在。
问题
●高铁时代，主打“慢”的熊猫专列一票难求，有何魅力？
回答
●包房宽敞，设娱乐车厢，可品酒、K歌、打麻将，体验升级
●进行适老化改造，配备随车医生，降低老年乘客出行风险
●配备专业管家，合理规划旅行路线，省心省时
结论
●凭舒适体验、老年友好等优势，熊猫专列成为旅游市场的热门选择
“我从地球另外一边飞过来，专门来坐这个车。”65岁的加拿大华侨梁少文在社交媒体“脸书”上看到熊猫专列的推介后感到心动。近期，他先坐飞机到深圳，再坐高铁到成都，终于登上开往新疆的“熊猫专列·安逸号”。当天，共有268名乘客乘坐这趟列车，像梁少文这样的老年乘客占比超一半。
近年来，旅游专列在老年群体中火了起来。中国铁路成都局集团有限公司副总经理刘志新介绍，2024年公司在四川共组织开行旅游列车310列，是历年来开行最多的一年，共计发送旅客17.7万人次，其中60岁及以上旅客占76.5%。
熊猫专列有多受欢迎？以今年5月上新的“熊猫专列·成都号”为例，5月至10月的新疆线产品全部售罄，其中70%为入境游客。高铁时代，人人都在追求速度，主打“慢”的旅游专列有何魅力？记者踏上梁少文乘坐的这趟熊猫专列一探究竟。
“‘熊猫专列·安逸号’定位舒适型旅游列车。”西南铁路国际旅行社工作人员张瀚予介绍，今年全新改造的熊猫雅居4人间是主力房型之一，改造后的包房，两张上下铺分列左右，每个铺位床头都有插座和小夜灯，还为乘客准备了小零食和洗漱包。中间很宽敞，布置了1张桌子和4张椅子。
公共区域体验感也大幅提升。“熊猫专列·安逸号”设置了两节娱乐车厢和1—2节餐车，乘客可在酒吧品酒，在点歌台K歌，还能搓搓麻将。
列车采取“昼游夜行”方式，但并不是全程住在车上，15天的行程中有8天入住酒店。车上配备11名熊猫管家，将带领乘客探访乌鲁木齐、天山天池、喀纳斯、伊犁等新疆20余个旅游目的地。熊猫管家张合利介绍，“熊猫专列·安逸号”的熊猫雅居、熊猫雅舍4人间主力房型打包价格为3万多元，包含列车上的服务和餐食，以及下车游玩时的门票、交通、餐饮和酒店等费用。
来自江苏的蔡敏、张谊计划体验旅游专列，在对比全国多个热门专列产品后，最终选择“熊猫专列·安逸号”。“我们看中的是全程的服务和体验。”蔡敏表示。
有人看中性价比，有人则看中旅途的方便和舒适性。52岁的古今带着80岁的母亲马璐踏上“熊猫专列·安逸号”。“这是送给妈妈80岁的生日礼物。”古今说，妈妈年纪大了，一直想去新疆看看，但因为路途遥远，担心身体承受不了，一直未能实现。旅游专列“一铺到底、行李随车”模式，让母女俩非常省心。
同样，来自广州的曾丽琴也认为，旅游专列“让老年人压力减轻了”，出门有人带路，很舒适、轻松。
为迎合老年人的需求，“熊猫专列·安逸号”在适老化改造上下了很多功夫。比如在浴室安装可折叠浴凳，设置紧急呼叫按钮；餐厅的菜品少油、少盐、少糖；随车配备医生定期巡检，突发疾病能及时处理。
车上还安排了很多老年人喜欢的活动。“有非遗变脸、新疆舞蹈，还有适合一老一小的手工活动。”张合利说，下车后也会关注老年人需求，比如常备雨衣、毛毯等，方便使用。
2024年末，我国60岁及以上人口首次突破3亿。今年，四川印发《做优银发旅游列车 促进服务消费发展行动方案》，提出到2027年，力争熊猫专列累计开行数量不少于200列，旅客数量不少于6万人次，开行数量和旅客运输量保持全国第一方阵，计划将银发旅游列车打造成四川旅游消费的又一张亮丽名片。
□四川日报全媒体记者 寇敏芳
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