为民办实事：旅游市场秩序专项整治护航文旅产业发展

2025年以来，建水县文化和旅游局主动出击，针对旅游市场不规范经营、旅游投诉件涉及的重点内容进行专项整治，全力护航旅游市场健康发展，为广大游客营造安全、有序、诚信的旅游市场环境。

近年来，随着文旅产业的蓬勃发展，建水县凭借丰富的自然景观与深厚的历史文化底蕴，吸引大量游客前来观光游览。然而，在旅游市场繁荣的背后，一些不规范经营的行为时有发生，不仅影响了游客体验，还对建水文旅产业的可持续发展造成了阻碍。为有效解决这些问题，建水县高度重视，成立集中整治工作领导小组，制定详细的整治方案，明确职责分工，细化工作任务，着力打击旅游行业导游乱象、强制消费等情况。

组织开展工作会议

整治行动中，县文旅局坚持问题导向，采取日常巡查、随机抽查、重点检查等多种形式加大系统整治、源头整治，抓好景区旅游市场违规经营行为的排查整治和旅行社、导游的监管等工作。通过文旅建水微信公众号、抖音等平台发布《建水县文明旅游诚信经营倡议书》，引导旅行社和导游自觉遵守法律法规、诚信经营。在节假日期间联合公安、市监、消防救援、交通、应急、税务、卫健等部门，开展旅游市场秩序联合检查，分析预判建水各景区客流量、消费投诉热点及行业风险点，严防“黑旅行社”“黑导游”等侵犯建水良好的旅游形象。通过景区、酒店等涉旅场所显著位置，公布旅游服务质量监督电话，受理投诉举报。联合公安、市监、税务等部门开展联合执法整治行动，全方位营造健康、有序、诚信的旅游市场环境。