9月10日，2025年中国国际服务贸易交易会文旅服务专题亮相首钢园9号馆和11号棚。北京市文化和旅游局主办的旅游展吸引众多体验者到来，该展以“旅游点亮美好生活”为主题，设置聚焦北京服务、助力入境旅游、感受美好生活、打造多元消费共四大主题单元，通过“展+会+演+销”多维度联动，集成全链条文旅企业资源，以场景式呈现、互动性体验为核心，将一站式便利化创新贯穿始终，全方位彰显“北京服务”的首善标准与国际水准。
呈现全球游客来京的“便利”
文旅专题旅游展的核心亮点为 “助力入境旅游”。现场，中外观众不仅可以现场体验签证、交通、支付、旅行、科技等入境游核心场景，还能与机场、航司、金融、通讯、旅游、科技等入境游全链条企业进行“亲密接触”。
走进入境游服务展区，首都机场展台前人头攒动。在这里，观众仿佛置身于“中国第一国门”处，可以近距离查看国际航班衔接时刻表，了解机场免税店新增的国际品牌，甚至能通过模拟通关设备体验“快捷通关”流程。国航、海航、川航、全日空、阿尔及利亚国家航空公司等国内外航司的飞机模型、航线产品、手办及文创产品更是扑面而来。
旁边的中国联通、中国银行展台处，“畅游通”与“幂方卡”的体验区人气满满。据介绍，为平衡境内外支付习惯，一体化满足外籍来京人员小额高频消费扫码及通信语音和上网流量等需求，今年初，北京在全国首创推出“畅游通”和“幂方卡”。展区现场，工作人员手持终端设备，演示了这两款产品的办理和使用流程。有了它，入境游客不仅可以像本地居民一样扫码支付，还可享受随身Wi-Fi、翻译、地图等多项服务。展台的电子屏上，全市离境退税网点分布地图实时滚动，观众轻触屏幕即可查询就近退税地点及办理流程，“即买即退”的便利通过可视化操作一目了然。
北京市政交通一卡通的“BEIJING PASS”展台前，不少观众正驻足观看卡片实物与场景模拟演示。记者了解到，这款面向外籍游客的一卡通国际卡，串联了交通出行、景区购票、商超购物等多个场景，入境游客可实现“一卡在手，京城任我游”的便捷体验。
现场，不少旅游企业带来了各自最新的产品和服务。携程的海外Trip.comGroup、旅行AI、多语言平台令观众眼前一亮，有了这些工具，入境游客可以一站式预订机票、酒店、景区门票，免去了多平台切换的烦恼。与携程紧邻的是去哪儿网展台，其展示的“英文版去哪儿”可以提供酒店、机票、火车、门票和度假产品的英文预订服务。在一旁的马蜂窝展台，观众纷纷与马蜂窝最新的机器狗来个亲密互动，它不仅能充当导览员为观众提供大会活动等相关信息查询，还能实现多语言翻译等交互功能。
“北京服务”以生动形式展现
步入北京服务展区，蓝白相间的首旅展台简约大气。展板处的图文、视频等，展示了首旅集团在亚冬会期间输出“北京服务”的成功案例。现场还实景化展示了国宴摆台场景，各种精确到毫米的布置为观众揭秘了国宴服务的“北京标准”，“北京服务”以更加具象的方式呈现在人们面前。
旅游展上，不仅有首旅集团服务亚冬会这样的优秀案例，还展示了首都机场“北京服务 国门礼遇”、滴滴出行英文版出行服务、科大讯飞手持即时翻译机等不同行业的专业服务，北京文旅行业正以“首善标准，国际一流”北京服务，践行助力国家主场外交的新实践。
北京老字号餐饮组团亮相
走出馆内，11号棚更像是一个生机盎然的文旅生活场景体验区。这里聚集了文旅行业的各种业态，以场景化展示、沉浸式体验方式，吸引观众纷至沓来。
在11号棚的首旅消费服务展区，首旅集团旗下的酒店集群+老字号餐饮+交通服务+旅行服务等全链条企业矩阵组团亮相，生动再现了各类大小活动的服务场景。
“大戏看北京-京剧文化之旅特展”现场，观众可以打卡拍照，参与非遗体验，购买跨界文创，观看小型演出，解锁更多传统文化创新融合的新场景、新玩法。“北京礼物”展区的京味主题文创、非遗、老字号、美妆和国潮产品等，则满足了观众买买买的花式需求。此外，自驾休闲驿站、房车露营、旅游装备以及“京津冀文旅消费新场景”和“文旅帮扶 好物甄选”文旅消费帮扶新品牌展示区，则为观众打开了文旅消费的新天地。
来源：北京日报客户端
记者：路艳霞
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