作为多彩贵州的头部景区，西江千户苗寨的美，美在韵味，美在文化。
清晨，薄雾氤氲中的吊脚楼宛如仙境；入夜，华灯星星点点，让这个中国乃至全世界最大的苗族聚居村寨，灿烂成如黛群山中的盛景繁华。
西江千户苗寨华灯初上 西江千户苗寨景区供图
比美景更让人流连忘返的，则是活态的民族文化。雷山县坐拥222项非物质文化遗产代表性项目，其中15项国家级非物质文化遗产，包括苗族芦笙舞、苗族银饰锻造技艺、苗绣等代表性项目。这些文化瑰宝，很多就深藏在西江的阡陌街巷、民居深里。
今年3月，一款由马蜂窝旅游网与西江千户苗寨联合推出的“AI游西江”小程序，让这些以前极易被游客错过的精品点，一下子大红起来。
来自广东的游客汤先生，通过“AI游西江”小程序中的“苗寨必游榜”找到了隐藏在寨子深处的阿幼民族文化博物馆，“地方确实有点偏，要不是有实时定位和路线指引，很容易错过。”
该博物馆主理人李文芳正是雷山苗绣、蜡染技艺非物质文化遗产代表性传承人，她通过多年走访收集，创办了这所私人博物馆与非遗体验工坊，在获得多次游客打卡推荐后，逐渐在平台排行榜上“霸榜”。
游客在西江千户苗寨体验旅拍（贵州日报天眼新闻记者 钱仕豪 摄）
“店不在主街上，以往知道的人不多。今年上线‘AI游西江’后，很多游客就自己找过来了。”李文芳告诉记者，在这里，游客不仅可以参观博物馆，了解西江独特的文化，还可以亲手体验蜡染，甚至带走自己制作的蜡染作品。
借助“AI游西江”，西江景区创新推出“苗寨主理人”计划，重点遴选非遗代表性传承人、文化匠人以及优质商户，推出蜡染、苗绣、银饰锻造、酸汤制作等一系列深度体验项目，让游客不仅是传统意义上的“游观者”，更是可民族文化的“参与者”。
“孩子非常喜欢，不仅动手做了蜡染，也了解了西江民族文化背后的故事。”汤先生对一个多小时的深度文化体验表示非常满意。
“AI游西江”不仅打破了传统的游览路线“看导游”的限制，激活了游客对苗寨全面探索的自主性，还通过AI播客等技术，让AI协助生成了更多关于西江千户苗寨的讲解内容，支持中文、英语、韩语、法语在内的多种语言导览，极大便利了境外游客的游览体验。
游客在西江千户苗寨品尝当地特色美食（贵州日报天眼新闻记者 钱仕豪 摄）
资深导游李乾聪从业13年，已算不清自己来过西江千户苗寨多少次，西江的点点滴滴都烂熟于心。如今，带团时李乾聪在完成基础讲解后，都会第一时间引导游客使用“AI游西江”体验智能导览，让游客“随心而游”。
“AI小程序把所有重要信息都梳理得清清楚楚，游客各取所需，体验感超好。”李乾聪说他第一次这么真切地感受到旅游行业正在迈入AI全新时代。
事实上，“AI游西江”还带给了西江千户苗寨更多惊喜：集成了行前攻略查询、门票预约购买、语音导览播放、实时客流监控、AI验票等多项功能，显著提升了景区运营管理效率和旅游体验。仅AI验票一项，就实现了游客身份自动核验、秒刷入园，整体核验效率提升3倍，极大缓解了节假日排队压力。
雷山姑妈篮球邀请赛在西江千户苗寨举行。（贵州日报天眼新闻记者 钱仕豪 摄）
8月28日，在贵阳举办的2025中国国际大数据产业博览会上，马蜂窝携自主研发的“AI旅行全链解决方案”亮相数智服务馆，“AI游西江”成为备受瞩目的文旅行业数字化升级典型案例。“‘AI游西江’是贵州省内首个深度融合人工智能技术的旅游服务平台，标志着传统民族文化景区在数字化转型中迈出了关键一步。”马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾说。
而市场的反应完美呼应了预期：“AI游西江”小程序自3月上线以来，已有超过14.5万名游客通过该平台完成入园操作及相关游览服务，游客接受度远超预期。同时因为旅游景深的有效拉长，今年选择在西江留宿的游客激增了60%。
访贵州西江千户苗寨文化旅游投资（集团）有限公司董事长欧阳广龙——
加快传统文化景区的数字化突围
西江千户苗寨是贵州民族文化最具代表性的展示窗口，也是海内外游客了解贵州苗族风情的首选地，其文化代表性、业态丰富性、消费多元性都非常突出，民族旅拍、特色餐饮、非遗手作体验等参与性项目也培育成熟，每年接待游客超百万人次，既急需AI技术提升景区运行效能，也为AI技术的应用提供了丰富的真实场景和数据支撑。
在数字化转型中，引进专业化机构马蜂窝旅游网协作，相互成就，不走弯路。目前除了前期集成的票务、攻略、导览等模块外，新延展开发的AI投诉系统正上线测试，智慧停车系统等也在加快开发中，用技术迭代全面提升游客体验。
同时，AI赋能加持，也让西江景区这个旅游龙头的带动作用进一步彰显，牵引着雷山旅游向着全域旅游方向拓展，因为“AI游西江”接入了雷山县郎德、乌东、白岩等多个旅游村寨的实时信息，游客可根据西江景区人流量热度提示，自主选择是否通过平台直接导航至周边村寨，在优化体验的同时，也带动周边旅游协同发展。今年暑期，每天就有6000余人分流至周边村寨。
更可喜的是，“AI游西江”还为民族文化的保护与传承提供了新范式。通过数字化手段系统整理、记录、展示和解读非遗资源，在确保文化传播准确性与可持续性的同时，也实现了传统与现代的有效对接，为民族文化在人工智能时代的活态传承开辟出了新路径。
贵州日报天眼新闻记者 欧阳海南
编辑 李丽
二审 余光燕
三审 安通
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