肥城孙伯市场监管所：匠心守护古韵，打造五埠岭“放心消费”文旅新地标

肥城孙伯市场监管所立足辖区特色，全力助推五埠岭景区蝶变升级，精心培育一个集古村风貌深度体验、传统技艺活化传承、特色美食品鉴、精品民宿休闲及沉浸式文化互动于一体的古村落文旅新地标。

“放心消费是景区吸引游客、留住游客的关键。”孙伯市场监管所相关负责人表示，为切实提升五埠岭景区服务质量与消费环境，该所将“放心消费”建设作为核心举措，对景区内所有商户开展全方位督导。一方面，严格要求商户落实明码标价制度，确保商品与服务价格公开透明；另一方面，加大对价格欺诈、虚假宣传等违法行为的排查与整治力度，通过定期巡查、随机抽查等方式，督促商户诚信经营，从源头规范市场秩序。

与此同时，孙伯市场监管所积极联动景区管理方与商户，共同搭建高效消费维权通道。在景区内专门设立消费维权服务站，配备专业工作人员，明确诉求响应流程与处置时限，确保游客遇到消费纠纷时能“第一时间受理、高效专业解决”。据统计，维权服务站设立以来，游客消费投诉处理效率提升30%以上，投诉满意度达100%，切实筑牢了消费者权益保障网，让游客能够安心畅游、无忧体验，显著提升了旅游消费的体验感与满意度。

谈及未来规划，孙伯市场监管所负责人强调，将持续深化与景区管理方、商户的协同合作，以“强化市场监管护航乡村旅游”为目标，围绕“质量安全放心、价格公平放心、服务优质放心、管理规范放心、维权高效放心”的庄严承诺，不断优化监管模式与服务举措。下一步，孙伯市场监管所将进一步加大对景区食品安全、商品质量、服务标准等方面的监管力度，同时助力景区挖掘古村文化内涵，推动文旅产品创新，守护好这一方山水古韵，为孙伯镇文旅产业高质量发展注入强劲动能，让五埠岭的“古村新貌”成为闪耀齐鲁大地的文旅金名片。