新疆旅游大妈太气人，手抓馕饼拍照却不买，路过导游教她做人

新疆的魅力，藏在天山的皑皑白雪里，藏在喀纳斯的湖光山色中，更藏在街头巷尾那散发着麦香的馕饼里。作为新疆极具代表性的美食，大馕饼不仅是当地人日常的主食，更是游客眼中 “必打卡” 的特色美食 —— 金黄的外皮、酥脆的口感、浓郁的芝麻香，再配上一杯奶茶，便是地道的新疆风味。不少游客来到新疆，都会在路边的馕饼摊前驻足，买一个馕尝尝味道，顺便举起馕饼拍照发朋友圈，记录这段旅程。然而，近日在新疆一处馕饼摊前，却发生了不和谐的一幕：一位大妈徒手抓起摊上的馕饼拍照，拍完后随手放下便转身要走，拒绝购买。这一举动被路过的导游及时制止，双方发生争执，事件曝光后，引发了大众对 “文明旅游”“尊重他人劳动” 的广泛讨论。

一、事件背景：新疆馕饼的特色与游客的 “打卡” 热情
在新疆，馕饼摊几乎遍布大街小巷，无论是繁华的城市商圈，还是宁静的乡镇集市，都能看到馕饼师傅忙碌的身影。馕饼的制作工艺传承已久，选用新疆优质小麦粉，加入酵母发酵后，擀成圆形，表面撒上芝麻、洋葱碎等调料，再放入特制的馕坑中烘烤而成。刚出炉的馕饼，外皮金黄酥脆，内里松软有嚼劲，散发着浓郁的麦香和芝麻香，不仅耐储存，还能搭配各种食物食用，深受当地人和游客的喜爱。
对于游客而言，新疆馕饼不仅是美食，更是 “打卡” 新疆的标志性物品。很多游客来到新疆后，都会特意寻找路边的馕饼摊，买一个热腾腾的馕，要么当场品尝，要么作为伴手礼带回家；还有不少游客会举起馕饼，在馕饼摊前、在景区门口拍照留念，将照片发在朋友圈或社交平台，配文 “新疆之旅，从一个馕开始”“打卡新疆特色美食”，分享自己的旅行体验。
正是因为游客的 “打卡” 需求，不少馕饼摊主也会特意将刚出炉的馕饼整齐地摆放在摊位前，方便游客挑选和拍照。摊主们大多热情好客，看到游客拍照，还会主动介绍馕饼的种类和口味，甚至邀请游客品尝刚出炉的馕饼。这种和谐的互动，也成为新疆旅游中一道温馨的风景线。
然而，并非所有游客都能做到 “文明打卡”。近日，在新疆乌鲁木齐一处热闹的旅游街区，一位大妈的行为，就打破了这份和谐。

二、事件经过：徒手抓馕拍照拒买，导游仗义执言
9 月中旬的一天，乌鲁木齐的阳光格外明媚，旅游街区里人头攒动，来自全国各地的游客穿梭在各个摊位前，感受着新疆的风土人情。在街区中段的一家馕饼摊前，摊主买买提（化名）正忙着将刚出炉的馕饼摆放在摊位的木板上，金黄的馕饼整齐排列，芝麻在阳光下闪闪发光，吸引了不少游客驻足。
这时，一位穿着花衬衫、背着双肩包的大妈（约 50 岁左右）走到摊位前，看到摆放整齐的馕饼，眼睛一亮，拿出手机就要拍照。她没有询问摊主是否可以拍照，也没有用摊位上提供的夹子或纸巾，而是直接伸出右手，从摊位上抓起一个最大的馕饼，举到胸前，对着手机镜头摆出姿势，连续拍了好几张照片。
拍照结束后，大妈随手将馕饼放回摊位上，拍了拍手上的芝麻，转身就要离开。这一幕，恰好被路过的导游李女士（化名）看到。李女士是当地一家旅行社的导游，当天正带着团队游客在街区游览，她看到大妈的行为后，立刻走上前，拦住了大妈。
“阿姨，等一下！” 李女士的声音清晰而坚定，“您刚才抓了人家的馕饼拍照，不买吗？”
大妈被突然拦住，显得有些不耐烦，她停下脚步，皱着眉头说：“不买啊，我就是拍个照，拍完就走了，怎么了？”
“怎么了？” 李女士听到这话，语气也提高了几分，“您不买，为什么要徒手抓人家的馕饼？这馕饼是食物，您用手抓过之后，上面沾了您的手汗和细菌，人家还怎么卖给其他游客？”
周围的游客听到争执声，也纷纷围了过来，好奇地看着两人。大妈见围观的人越来越多，脸上有些挂不住，但依旧嘴硬：“我就是抓了一下，拍个照而已，又没弄坏，怎么就不能卖了？你管得着吗？”

李女士耐心解释：“阿姨，这不是‘管不管’的问题，而是文明旅游的基本常识。您在旅游的时候，想要和食物合影，这很正常，但您得考虑到卫生问题和摊主的感受。您徒手抓过的馕饼，其他游客看到了，肯定不会再买，这就会给摊主造成损失。而且，摊主辛辛苦苦烤出来的馕饼，也是靠这个养家糊口的，您这样做，也是不尊重人家的劳动成果。”
让人没想到的是，大妈不仅不接受劝导，反而对着李女士翻了个白眼，嘴里还嘟囔着：“我拍个照怎么了？用你多管闲事？你怕不是个要饭的吧，管到我头上来了！”
这番话彻底激怒了李女士。她拿出手机，打开录像功能，对着大妈说：“阿姨，您刚才的行为我已经拍下来了。您不买馕饼却徒手抓馕，还辱骂我，这些都是不文明行为。我今天必须跟您说清楚，旅游可以，但不能没有素质，不能损害别人的利益！”
大妈看到李女士在录像，顿时有些慌了，她的家人（一位中年男子，应该是大妈的丈夫）也赶紧从人群外挤进来，拉住大妈，对着李女士连连道歉：“对不起对不起，导游同志，是我们不对，我们买，我们现在就买这个馕饼。”
大妈还想狡辩，她指着不远处一位正在用夹子夹着馕饼拍照的小姑娘说：“你看她，她也在拍馕饼，怎么不见你说她？我就是跟她学的！”
李女士顺着大妈指的方向看去，笑着解释：“阿姨，您看清楚，那位小姑娘是用摊位上的夹子夹着馕饼拍照的，她没有用手直接接触馕饼，而且她已经跟摊主说好了，拍完照就买这个馕饼。您和她的情况，完全不一样。”

周围的游客也纷纷附和：“是啊，人家小姑娘用夹子夹着，还买了，您这徒手抓了还不买，确实不对。”“这馕饼又不贵，才 5 块钱，拍了照买一个怎么了，也不费多少钱。”
在众人的议论和家人的劝说下，大妈最终极不情愿地从口袋里掏出 5 块钱，递给摊主买买提，买下了那个被她抓过的馕饼。买买提接过钱，无奈地摇了摇头，将那个馕饼单独放在一边，小声对李女士说：“谢谢你，姑娘，要是没有你，这馕饼估计就卖不出去了。”
三、摊主视角：辛苦制作的馕饼，容不得这样糟蹋
摊主买买提今年 40 多岁，做馕饼已经有 20 多年了。他的馕饼摊在这条旅游街区已经开了 5 年，凭借着地道的口味和实惠的价格，积累了不少回头客。买买提告诉记者，他每天凌晨 4 点就起床准备面团，5 点开始生火烤馕，一天要烤 200 多个馕饼，从早上 6 点出摊，一直卖到晚上 8 点才能收摊。“做馕饼很辛苦，尤其是夏天，馕坑里的温度有 200 多度，站在旁边烤馕，浑身都是汗。” 买买提说，“我做的馕饼，都是用最好的材料，每一个馕饼都要烤到金黄酥脆才会拿出来卖，就是想让游客吃到最正宗的新疆馕饼。”

对于大妈徒手抓馕不买的行为，买买提既无奈又气愤：“以前也遇到过游客想拍照的情况，但大多数游客都会先问我‘能不能拍照’，或者用我提供的夹子夹着馕饼拍照，拍完照后很多人都会买一个馕饼。像这位大妈这样，不打招呼就徒手抓馕，拍完照还不买的，我还是第一次遇到。”
买买提说，被大妈抓过的馕饼，他本来打算自己吃或者送给附近的环卫工人，因为他知道，没有游客会愿意买一个被别人徒手抓过的馕饼。“这不仅是损失一个馕饼的钱，更让我觉得自己的劳动成果没有被尊重。我辛辛苦苦烤出来的馕饼，不是让别人随便糟蹋的。”
在采访中，买买提还提到，为了方便游客拍照，同时保证馕饼的卫生，他特意在摊位上放了几个干净的夹子和一包纸巾，游客如果想和馕饼合影，可以用夹子夹着馕饼拍照，或者用纸巾垫着拿馕饼。“我也希望游客能理解我们做小生意的不容易，文明拍照，文明旅游，这样大家都开心。”
四、导游视角：维护文明旅游，是责任也是义务
导游李女士从事旅游行业已经 8 年了，带过无数团队游客游览新疆。在她看来，维护新疆的旅游形象，引导游客文明旅游，是她作为导游的责任和义务。
“新疆是一个美丽的地方，这里的人们热情好客，这里的美食和美景都值得游客细细品味。” 李女士说，“但总有一些游客的不文明行为，会破坏这份美好。比如随手乱扔垃圾、在景区乱涂乱画、不尊重当地习俗，还有像这位大妈这样，损害摊主利益的行为。作为导游，我有责任提醒游客，告诉他们什么该做，什么不该做，让他们了解新疆的文化和习俗，学会尊重当地的人和事。”
李女士表示，当时看到大妈徒手抓馕拍照拒买，她第一反应就是 “必须制止”。“我知道这样可能会引起争执，但我不能不管。如果我看到了却不制止，不仅会让摊主蒙受损失，还会让其他游客觉得‘这样做是可以的’，以后可能会有更多人效仿这种不文明行为。”
在李女士看来，文明旅游不是一句口号，而是体现在每一个细节中。“比如在景区不乱扔垃圾，不随意触摸文物，尊重当地的宗教信仰和风俗习惯；在购买当地特产时，不随意摆弄商品，不讨价还价后拒绝购买；在和当地居民交流时，使用礼貌用语，尊重他们的劳动成果。这些看似小事，却能体现一个游客的素质，也能影响到当地的旅游形象。”

李女士还提到，她所在的旅行社，每次带团出发前，都会给游客做 “文明旅游” 培训，告诉游客新疆的旅游注意事项和文明行为规范。“我们会告诉游客，新疆的馕饼是特色美食，想要拍照可以，但一定要征得摊主同意，最好用摊主提供的工具，拍照后如果方便，最好能购买一个，支持摊主的生意。我们希望通过这些细节，让游客感受到新疆的美好，也让新疆的旅游环境变得更加和谐。”
五、网友热议：文明旅游无小事，尊重他人是底线
事件被围观游客拍摄视频上传到社交平台后，很快引发了网友的广泛讨论。大家纷纷对大妈的不文明行为提出批评，对导游李女士的仗义执言表示支持。
有网友留言：“这大妈也太没素质了吧！徒手抓食物拍照不买，还辱骂导游，真的太丢人脸了。新疆的馕饼才 5 块钱，又不贵，买一个怎么了，既支持了摊主的生意，又能品尝特色美食，何乐而不为？”
还有网友分享了自己的旅游经历：“我上次去新疆旅游，也在馕饼摊前拍照了，我先问了摊主能不能拍，摊主特别热情，还帮我拿夹子夹着馕饼拍照，拍完我就买了两个馕，味道真的特别好。其实只要多一点尊重，多一点礼貌，就能避免很多不必要的麻烦。”
更多网友关注到 “文明旅游” 的重要性：“文明旅游不是一句空话，而是要落实到每一个行动中。拍照可以，但不能损害别人的利益；旅游可以，但不能没有素质。我们去别的地方旅游，不仅代表自己，也代表自己的家乡，一定要注意自己的言行举止，不要给家乡丢脸。”
也有网友对摊主表示同情：“摊主辛辛苦苦烤馕饼，赚钱不容易，大妈这样做，不仅让摊主损失了一个馕饼，还寒了摊主的心。希望以后游客都能多体谅一下做小生意的人，尊重他们的劳动成果。”
还有网友总结了 “旅游拍照文明指南”：“和食物合影时，尽量不要用手直接接触食物，最好用摊主提供的工具或纸巾；拍照前最好征得摊主同意，避免引起不必要的误会；如果拍照后方便，尽量购买相关商品，支持摊主的生意；遇到不文明行为时，要勇于制止，但也要注意方式方法，避免发生冲突。”
六、文明旅游倡议：让美好与尊重同行
这起 “徒手抓馕拍照拒买” 事件，虽然只是新疆旅游中的一个小插曲，却也给所有游客敲响了警钟 —— 文明旅游无小事，尊重他人是底线。
新疆是一个多民族聚居的地区，有着丰富的文化和独特的习俗，这里的人们热情好客，这里的美食和美景吸引着无数游客前来。作为游客，我们在享受新疆的美好时，更应该学会尊重 —— 尊重当地的文化习俗，尊重当地居民的劳动成果，尊重旅游环境的整洁和谐。
在新疆旅游时，我们可以这样做：

尊重当地习俗：了解新疆各民族的文化习俗和宗教信仰，不随意谈论敏感话题，不做违背当地习俗的事情，比如进入清真寺前要脱鞋，不随意触摸他人的头部等。
文明品尝美食：在品尝新疆美食时，要尊重摊主的劳动成果，不随意摆弄食物，不讨价还价后拒绝购买；和食物合影时，尽量使用摊主提供的工具，避免用手直接接触食物，拍照后如果方便，尽量购买相关美食。
爱护旅游环境：在景区游览时，不随意乱扔垃圾，不随意涂画文物，不破坏植被；遵守景区的规定，不擅自进入未开放区域，不影响其他游客的游览体验。
礼貌与人交流：和当地居民交流时，使用礼貌用语，尊重他们的语言和文化；遇到问题时，耐心沟通，避免发生争执，展现游客的良好素质。
文明旅游，不仅能让我们的旅途更加愉快，也能让新疆的旅游环境更加和谐。每一位游客都是新疆旅游的 “形象大使”，我们的一言一行，都关系着新疆的旅游形象。只有每个人都做到文明旅游，才能让新疆的美景更加动人，让新疆的美食更加诱人，让新疆的人们更加热情好客。
如今，乌鲁木齐的旅游街区依旧热闹非凡，买买提的馕饼摊前依旧挤满了游客，大家都能做到文明拍照、文明购买。李女士也依旧带着团队游客在新疆各地游览，她会继续提醒游客注意文明旅游，让每一位游客都能感受到新疆的美好。
这起事件虽然已经过去，但它留下的思考却没有结束 —— 文明旅游，不是一句口号，而是需要我们每一个人用行动去践行。让我们带着尊重和礼貌去旅游，让美好与尊重同行，让每一次旅途都成为一段难忘的回忆。