今年8月初,解放日报·上观新闻“民声直通车”报道了青浦区青西郊野公园由于进园路线较长及相关配套问题,黄牛利用路线信息的不对称,令不少游客误以为可走捷径入园,遭遇后续游园体验不佳的情况。
记者近日获悉,报道刊发后,青西郊野公园广泛听取相关管理部门、媒体、游客的意见和指导,针对园区停车管理、观光车运营、标识指引等市场集中反映的痛点问题,展开系统性改革,用更完善的服务压缩“黄牛”揽客牟利的空间。
景区停车场24小时内免费
青西郊野公园周边的用地多是农耕地、生态敏感区,不能用作商业开发。因此,位于练西公路的5个景区停车场距离核心景点“水上森林”较远,约3公里。为提升游客出行体验,减少“黄牛”截停揽客问题,园方自8月8日起,实行停车场24小时内免费停车;停车场内配备有观光车和代步车,在夏季客流低峰期,供游客乘坐直达核心景点生态保育区(水上森林)。记者从练西公路一路驶向景区时,看到了多个“24小时内停车免费 文明旅游 拒绝黄牛”的提醒牌,停车场围网外亦有醒目大字提醒。
景区停车场门口设置“24小时内停车免费 文明旅游 拒绝黄牛”标识。
景区停车场围网外设置“24小时内停车免费”标识。
除了景区的停车场,青西郊野公园近年来已与园内的自然村庄莲湖村开展密切合作,游客实际上有更多其他的停车选择。园方提醒:莲湖村开发了众多农家乐、民宿等业态,可提前预定免费停车;与村内共同开发了103个智慧停车车位,游客可根据上海停车APP的指引停车;公园小程序预约村内停车位,停车区域由莲湖村安排专人引导管理。同时,在工作日客流低峰期,公园将紫莲路和莲谢路2处道闸全部抬起,方便游客车辆进出村庄。
观光车公交化运营
此前报道中,由第三方运营的观光车因频次不足、收费体系单一,缺乏服务吸引力。调整后,园方独立承揽观光车整体运营业务,加强服务力度和质量。其中,增设15组观光车候车点和扬招点,按照10分钟的发车班次运营,同时将票价由原来的30元/位调整为20元/位。
景区增设15组观光车候车点和扬招点,实行公交化运营模式。
记者走访时看到,P2停车场西北角就设有一处“观光车扬招点”,显示运营时间为8:30—16:30,票价为20元/人,当日可无限次乘坐,站点上车,随下随停。工作人员补充道,观光车实行公交化运营模式,游客可在任一站点上车,选择购买10元/人的单程票。司机若遇到腿脚不便、体力不支的游客群体,也将主动停留询问,可安排补票入坐。
尽管是工作日,记者看到多辆观光车搭载了满车的游客。据司机介绍,由于停车场免费停车,吸引了不少旅行社的团队游客。还有部分年老游客选择乘车游玩,探索水上森林之外的园内景点。不少年轻游客则更青睐徒步前往,回程再考虑乘坐观光车。
游客可在任一观光车候车点上车,可选择购买10元/人的单程票。
带着物品搭乘观光车的游客。
园方补充道,8月2日起,综合夏季天气热、游客出行时间较晚以及生态保护要求,入园截止时间已延长半小时至16:30,观光车车票售卖时间同步截止为16:30,同时常态化开放生态保育区第二入口,便于游客观赏夏季荷塘景观,缓解保育区门口压力。
不断完善标识指引
青西郊野公园开放区域4.6平方公里,二期项目(含露营、垂钓、水上运动等)将于10月陆续投入运营,游玩版图进一步扩大。对于初次游玩的游客而言,有效的标识指引将帮助游客快速查找目的地并规划行程。
青西郊野公园二期项目不久之后将开放。
园方介绍,公园在各个停车场和主要道路边更新设置了导览图和指示牌。记者走访时看到,导览图上用红色箭头标注了当前位置。不少点位还有具体的距离标识,如停车场到游客中心的路段,有写着“距离大莲湖约1.3公里,距离生态保育区(水上森林)约3公里”的绿色标识。在莲湖村附近的“乡村集市”站点,设置了“距离生态保育区(水上森林)1.5公里”的标识。在距离水上森林景区500米左右的环湖道路上也有距离标识。
景区在多路段设置标识指引。
园方表示,下一步,将综合考虑观光车扬招站点、指路牌等园内所有标识标牌,进行全面排查与优化,标注各景点、停车场、服务点等场所之间的距离。各个扬招点标识了咨询、救援、投诉、警务热线,游客在游玩途中遇到任何问题,也可随时致电反映。
原标题:《追踪:上海青西郊野公园24小时内可免费停车,下调观光车费用,无限次乘坐》
栏目主编:毛锦伟 图片来源:均 车佳楠/摄
来源:作者:解放日报 车佳楠
还没有评论,来说两句吧...