常平收费站多措并举 全力护航关公文化旅游节

运城晚报讯（记者 刘凯华）第36届关公文化旅游节即将开幕。为保障节日期间高速公路安全畅通、服务优质到位，9月22日，常平收费站提早部署、精准发力，从保通保畅、服务升级到安全应急，多措并举，全力护航。

　　为应对第36届关公文化旅游节期间可能出现的车流高峰，收费站提前完善应急预案，组织人员对收费车道、ETC设备、栏杆机等设施进行“地毯式”排查，机电人员24小时待命，确保设备零故障运行。高峰时段，全部车道将同时开放，收费员和外勤员会协同引导参会车辆、旅游大巴快速通行。同时，收费站会与高速交警、路政建立联动机制，实时共享路况信息，快速处置拥堵和事故。

收费广场设立“便民服务台”，配备饮用水、创可贴、充电器、打气筒等物品，为过往司乘解忧；

志愿者深入景区宣传ETC优惠政策，指导游客使用“晋e行”小程序获取路况信息；

全员接受“文明服务”培训，坚持“车未至、笑先迎，问必答、困必帮”，努力让每位游客感受到家的温暖。

　　同时，常平收费站还开展路域环境整治，彻底清理广场和边沟卫生死角，修剪绿化，清洗岗亭、标志标牌，使站区焕然一新。

　　在安全管理方面，收费站还对消防器材、供电线路、票款室和食堂燃气进行拉网式排查，对发现的问题立行立改，形成闭环管理，坚决把风险隐患消除在萌芽状态。

　　“我们将以饱满的热情和务实的作风，用高效的通行保障和暖心的服务迎接八方宾客。”常平收费站负责人表示，全站上下以实际行动为第36届关公文化旅游节的举办保驾护航。