【来源:包头市文化旅游广电局_动态要闻】
为进一步提升全系统年轻干部的公务接待规范化水平和讲解表达专业能力,更好展现文旅广电系统的良好形象,推动各项工作高效开展,7月21日,由包头市文化旅游广电局主办,包头博物馆、包头市图书馆承办的鹿城文旅大讲堂暨公务接待与讲解能力提升专题培训在包头博物馆多功能厅举办。局领导班子成员、局属各单位及机关干部职工200余人参加培训。
包头师范学院的陈海波教授通过案例分享,从生活场景到人生感悟,从结构、联系、论证和生动四个维度重构演讲内容组织逻辑,讲述了演讲的技巧与核心,以及如何运用形体语言传达思想、沟通情感。
内蒙古博物院副研究员王敏老师带来公务接待礼仪培训,培训采取“理论+实践”相结合的方式,内容涵盖讲解技巧、语言表达、服务礼仪等多个方面,通过生动的案例分析、现场示范,深入浅出地阐述了职业礼仪在讲解工作及日常工作中的重要性和具体应用。
参训人员纷纷表示,培训内容“实用性强”“细节满满”,尤其对如何平衡礼仪的规范性与服务的人性化有了更深的理解,对职场礼仪有了更清晰的认知。在今后的工作中将职场礼仪内化于心、外化于行,在服务中以真情打动人心,树立良好形象,让更多人感受到包头文旅的独特魅力。
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