盛夏的九寨沟，群山叠翠，海子碧蓝，清凉的水汽为炎炎夏日带来一丝惬意。尽管近期持续30多度的高温，这里依然是游客心中的避暑天堂。自七月底以来，九寨沟景区迎来暑期旅游高峰，连续多日门票提前售罄，单日接待量达到4.1万人的上限。景区周边同样人气火爆，酒店、餐饮、交通等全线繁忙。当“童话世界”迎来年度最热暑期档，九寨沟“县局司”联动，一群群身影正顶着烈日坚守岗位，穿梭在如潮的人流中，用汗水织就一张全域服务网，确保每一位游客都能享受舒心的旅程。
清晨6时左右，九寨沟县漳扎镇的主要路口已是一片繁忙景象。作为分流员的漳扎镇工作人员陶心池已经在人车分流的路口忙碌着，她的身影不断在人流、车流中来回穿梭，手势指引与耐心解答交替进行，引导车辆有序通行。“这段时间游客特别多，我们必须提前到岗，确保人车分流，避免拥堵。”她擦了擦额头的汗水，声音有些沙哑，“虽然天气热，但看到游客能顺利进沟，再累也值得。我们会一直坚守岗位，为更多游客提供优质服务。”
在景区出口附近的公交接驳点，交通工作人员的指挥声此起彼伏。“请走斑马线，注意车辆！”县交通运输服务中心副主任刘彦荣一边引导出沟游客，一边紧盯车辆调度。“作为一名交通人，我们的职责就是无论严寒酷暑，都要保证每一个游客朋友安全出行，平安出行，畅通出行。”烈日下，他们的制服早已被汗水浸透。
“请问去九寨千古情该坐那班车？”“要到哪里才可以乘坐高铁？”在公交站前，身穿红马甲的青年志愿者赵志文正耐心细致地为游客指引路线，他的声音已有些疲惫，却始终面带微笑，细致解答每一个问题。“很多游客是第一次来，对路线不熟悉，我们要尽可能提供帮助。”青年志愿者赵志文说，“我们每天要回答几百上千次的咨询，站近6到8个小时，虽然辛苦，但听到游客说‘谢谢’时，就觉得特别有意义。”
与此同时，漳扎镇、县文旅、市场监管、综合执法等部门联合行动，对景区周边的尾随兜售、非法拉客等行为进行严格检查。执法人员穿梭在熙攘的人群中，对酒店运营情况进行抽查，督促商家规范经营。“九寨文旅局二十一名干部职工全下沉到一线，开展旅游咨询、信息发布、秩序维护、旅游市场整治、纠纷投诉处理等旅游服务保障工作。我们的目标是让更多游客玩得开心，住得放心，这是对九寨沟这块金字招牌最好的守护。”县文旅局副局长杨金表示，尽管工作繁重，但维护九寨沟的旅游形象是他们的责任。
“世界只有一个九寨沟,九寨沟不只有九寨沟。”在全域旅游咨询服务台，正在为游客服务的九寨沟旅发集团副总经理杨慧娟一边为游客推荐神仙池、甲勿海熊猫园等特色景区，一边解释，“当前九寨沟旅游市场持续火爆，在做好旅游服务保障的同时，向游客朋友推荐九寨沟县域内其他景区，希望为游客朋友们提供更多的选择，九寨沟的惊喜不止一处。"
当夕阳为海子镀上金边，游客们带着满足的笑容踏上归途，而守护者们的身影仍在余晖中忙碌。他们用烈日下的坚守，让"人间仙境"的美誉有了更厚重的注脚——这里不仅有山水的灵秀，更有服务的温度。这个暑期，九寨沟最动人的风景，除了湖光山色，还有那些汗湿衣衫的背影，以及他们用责任与热情书写的暖心故事。
（高芦林）
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