7月23日至29日，北京遭遇连续极端强降雨，密云、怀柔、延庆、平谷等山区受灾严重。连日来，北京市文化和旅游工作者勇于担当、冲上一线，加强安全防范和检查，积极排除风险隐患，全力做好防汛救灾工作，切实保障市民游客生命财产安全。

闻汛而动

发布暴雨红色预警，停止有组织的文旅活动等，并做好人员的安全疏散工作；停止涉山涉水户外旅游，关闭所有景区、公园、林场，民宿和民俗户停业，开展游客疏导劝返，并做好受威胁游客疏散避险……危急时刻，北京市广大文旅干部主动作为，用责任与行动守护人民群众的生命财产安全。

7月28日，顺义区气象台升级发布暴雨红色预警。受降雨影响，顺义区6家等级景区停止接待并关闭。顺义区文化和旅游局副局长叶志建介绍，该局迅速组织力量对旅游景区、乡村民宿、帐篷露营地等重点场所开展防汛督导检查，指导企业持续强化应急值守、巡查排险力度。

连日来，密云区文化和旅游局抽调机关干部60名，成立抢险支援队，支援太师屯镇灾后工作。同时，多渠道发布景区、民宿、露营地关闭信息，提示游客不到山区旅游。督导检查行业企业落实预警响应情况，发现问题立即整改。

针对此次连续极端强降雨，各大文旅企业积极展开行动。北京京能金海湖文旅发展有限公司相关负责人介绍，公司开展拉网式隐患排查，对景区内的排水管网、边坡、挡墙、低洼地带等部位进行检查，时刻关注金海湖湖面水位情况，确保码头和游船安全。

在延庆区，北京龙庆峡旅游发展有限公司安全总监，龙庆峡景区党支部书记、董事长邢海军带领员工以“汛”为令、冲锋在前。“每处隐患、每个细节都关乎游客和工作人员的生命财产安全。”邢海军带领员工穿梭于景区，仔细检查防汛物资储备，反复排查景区重点区域、隐患点，及时发现并消除潜在风险。

北京市文化和旅游局相关负责人提示，受近期连续极端强降雨影响，全市山区及浅山区出现山洪、泥石流、滑坡等灾害的风险极高，请广大游客密切关注天气预警信息，增强风险意识，避免前往山区及涉山涉水景区、露营地、民宿游览和住宿，确保自身安全。

心系冷暖

“我们到安置点了，一切都好，别担心。”来自海淀区的游客马女士和爱人在怀柔区因降雨而滞留，手机也没电了。7月29日，转移到琉璃庙镇中心小学安置点，领到了怀柔区文化和旅游局准备的充电宝，手机充上电后立刻向家人报平安。

受连续极端强降雨影响，怀柔区琉璃庙镇多个村出现断电、断路、断通信等情况，部分游客滞留村中。了解到部分游客因停电手机无法充电，怀柔区文化和旅游局紧急筹措540台充电宝，第一时间送至受灾群众安置点。“不仅要让游客手机有电，更要让他们心里踏实。”怀柔区文化和旅游局副局长李妍介绍，“我们将密切关注灾情动态，全力保障受困游客安全和生活需求。”

连日来，密云区文化和旅游局详细了解受困游客信息，协调救援力量帮助游客脱困。同时，协调景区景点等及时办理受困游客退票退费。密云区文化和旅游局副局长王士锋介绍：“这几天，我们及时梳理统计酒店房源信息，安排受灾群众临时居住，组织区文化馆、图书馆、博物馆向受灾群众安置点提供文化服务。”

此轮连续极端强降雨，金海湖镇部分山区低洼村落受洪涝灾害影响严重。北京金海湖国际会展中心主动承担起受灾群众临时安置任务。中心将全部热水桶放置展厅，不间断提供热水服务。“时间紧、任务重，安置工作千头万绪，必须保障万无一失，我们全体人员24小时在岗值守。”北京金海湖国际会展中心总经理刘俊霆说。

位于密云区太师屯镇的邑仕庄园虽自身遭受严重损失，但仍坚持为救援人员提供免费住宿场所。北京邑仕庄园国际酒庄有限公司总经理周玲娟介绍，酒庄紧急调配资源，从7月29日起持续提供爱心餐。“团队从凌晨就开始准备食材，严格把控食品安全，确保餐食新鲜、营养，并克服道路受阻等困难将爱心餐准时送到受灾群众和工作人员手中。截至8月2日，已累计向属地提供近3000份爱心餐。”

抢险人员浑身湿透、汗水涔涔的背影，让无数文旅工作者揪心不已。密云区欢乐松鼠谷儿童主题乐园主动向太师屯镇政府捐赠矿泉水、泡面、面包和被褥等物资；怀柔区怀北镇椴树岭村晏月台度假村，凌晨备餐、冒雨送餐，为琉璃庙镇抢险救灾工作人员送去爱心盒饭。

共克时艰

连续极端强降雨过后，恢复重建工作有序展开。在这场考验面前，密云、怀柔等区的文旅工作者凝心聚力，积极开展自救互助。

密云区文化和旅游局相关负责人介绍，密云将继续做好全区受灾群众安置点的文化服务工作，为安置人员提供精神关怀。指导行业开展生产自救，在确保安全的前提下，指导景区、酒店、民宿排查游览线路、消除安全隐患、清理卫生等，未受灾或受灾水毁轻的企业随时做好恢复接待准备，水毁较重的景区做好下一步恢复重建计划，并有序推进实施。

“这段时间好多朋友十分关心受灾地区，真的特别感动。”密云区欢乐松鼠谷儿童主题乐园经理王敬华说，“我们正抓紧抢修道路，争取早点把园区收拾利索。等修好了，欢迎大家带着孩子再来喂松鼠、玩滑梯，到观景台看看密云水库的新景致。也请大家再等一等，咱们很快就能在阳光下重逢，继续在松鼠谷撒欢儿。”

周玲娟说，这次连续极端强降雨给邑仕庄园带来不小冲击，部分设备设施需要进一步修复完善。“等我们完成重建，一定会以更好的面貌做好服务。届时，游客可以来看看这里的新变化，品尝庄园用心酿造的葡萄酒。”

怀柔区的文旅企业也正在开展恢复重建工作。“希望灾情尽快过去，我们加紧重建家园。”李妍说，“届时欢迎大家再来怀柔游玩，我们会为游客提供更加优质的服务”

连日来，北京文旅企业积极承担社会责任，为防汛救灾贡献力量。北京九木德文化发展有限公司向北京市密云区不老屯镇爱心救助协会捐赠善款100万元，用于灾后救援及重建工作。

一处处安全温暖的安置点、一餐餐驱寒暖胃的热饭食、一块块维系希望的充电宝、一个个供疲累身躯稍作歇息的角落……这些看似平凡的举措，不仅解决了市民游客的燃眉之急，更传递着患难与共的城市温度，成为极端强降雨侵袭下的最亮“暖光”。（作者：中国旅游报记者 魏彪；编辑：杨硕）