来源:【宁夏日报】
“去过国内很多城市,但吴忠一定是我们来了还会再来的一个地方。”8月9日,在等待吴忠早茶的空当,从陕西自驾而来的游客张永谈起了“好的体验从哪里来”。个中缘由不一而足,其中两处细节让人感受最深——
“我的车,就停在吃饭的店门口。”这是张永强调的一处细节。好不好停车,是顾客选择是否到一家店铺消费的重要因素,也是游客选择是否到一个城市旅游的具体考量因素。在这方面,吴忠市有自己的优势:从2021年起,当地机关事业单位停车场带头免费向公众错时开放——工作日19:30至次日7:30,双休日及法定节假日全天开放。每逢法定节假日、举行重大活动时,吴忠市所有停车场都会向公众免费开放。与此同时,通过深挖优化停车资源,吴忠市还累计施划公共停车泊位2.7万个,非机动车停车泊位线18万延米,在市区公共停车场推行半小时免费停车,进一步缓解了停车难问题。
“到处都干干净净的,马路上没有见到一点垃圾”,则是张永反复讲到的另一处细节。洁净清爽的“脸面”,背后是吴忠市以“精”为标尺、让“净”做底色的常年坚守。游客的体验感常常落于细节,往往能反映城市治理的精度、社会发展的温度。不论是化解停车难矛盾,还是着力提升市容市貌,都让人们对“城市管理应该像绣花一样精细”有了更具象化的感知。
城市治理重在细节、贵在细节,也难在细节。小到一个井盖、一块绿地,大到一条街道、一个社区,都承载着人们对美好生活的追求和向往,也考验着社会治理的“绣花”功夫。比如,在繁华街区、老旧小区,电动自行车停放是“老大难”问题,十分考验做好禁止、整合与增设的“加减法”的能力;又如,城市道路中常见的隔离桩,如何设置更合理、怎样分布更便民,考较着管理者的智慧与能力;再如,公交站牌哪些路段需要疏一些,哪些地方密一点,也需综合考量群众需求、科学安排……可以说,城市越发展,生活越美好,就越需要以细心、耐心、巧心提高治理精细化水平,这样,才能满足日益分众化、多元化的市民需求,带给他们更多获得感、幸福感和安全感。
城市治理是一门复杂的艺术,更是精细的艺术。不弃微末,于细节之处积尺寸之功,往往更能打动人心、温暖心灵。有的地方推行“一元餐”模式,用一顿热乎饭的温暖,破解新就业形态劳动者群体“吃饭贵、吃饭难、吃饭急”的困局;有的城市通过5G智能化急救平台,制作急救地图,研发出手机App,实现“一键呼叫”“快速救援”……凡此种种,皆可说明,从点滴处入手、于细微处着眼,看准了就抓紧干,方能让市民早受益,让城市更宜居更美好。
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