【来源:西安网】
在炎炎夏日的暑期,一趟充满温情与特色的列车穿梭在山西的山水之间,它就是8818次慢火车。作为国铁集团命名的公益性慢火车,8818次列车凭借独特的服务,为旅客带来别样的出行体验,尤其在红色旅游、服务老人和助学等方面发挥着重要作用。
红色之旅:流动的红色课堂。8818次列车走行的线路是一条红色旅游线路,沿途经过平型关大捷、奇袭阳明堡、忻口战役等历史事件发生地 。暑期里,许多游客选择乘坐这趟列车开启红色之旅,追寻革命先辈的足迹,传承红色基因。
为了让游客更好地了解红色历史,列车员化身“导游员”和“宣传员”。在旅途中,他们为乘客详细讲解沿线的抗战故事和红色历史文化,让列车成为一座“流动的红色课堂”。来自北京的李先生一家便是冲着这趟列车的红色文化而来,他说:“带着孩子坐这趟车,听列车员讲述红色故事,比单纯看书、看纪录片更生动,孩子的感触也更深,这对他来说是一次非常有意义的暑期教育。”
贴心服务老人:温暖每一段旅程。暑期出行的旅客中,有不少是前往探亲访友或旅游的老年人。8818次列车的乘务人员始终将老人们的需求放在心上,提供细致入微的服务。
当有行动不便的老人乘车时,车站工作人员会与列车乘务员提前做好交接,乘务员会在站台等候,协助老人上车,并为他们安排靠近车门、方便出入的座位。在列车行驶过程中,乘务员会时刻关注老人的身体状况,提醒他们按时服药,及时为他们送上热水。遇到独自出行的老人,乘务员还会陪他们聊天解闷,缓解旅途的寂寞。
助力学子:铺就求学之路。每到周末、寒暑假,8818次列车上就会坐满从乡村进县城、去外地读书的孩子。它就像是孩子们通学路上的守护者,以经济实惠的票价和安全稳定的运行,为教育资源匮乏地区的孩子们提供了走出大山、去见识更广阔天地的机会 。
为了给学子们提供更好的学习环境,列车常态化在车内设立移动“学习车厢”,配备各类书籍和学习资料。同时,一些有知识、有爱心的列车员还会主动帮助小学生辅导习题、检查作业,为孩子们讲解铁路知识、安全常识等。90后大学生列车员赵利红就是其中一位,孩子们都亲切地称她为“辅导姐姐”。赵利红说:“看到孩子们爱学习,我工作仿佛也更有动力了。慢火车不仅开辟了‘致富路’,更是创造了‘求学路’,这大概就是开设慢火车的意义所在。”
8818次慢火车在暑期用特色服务诠释着铁路人的担当与温情,它不仅是一趟交通工具,更是连接红色历史与未来希望、关怀特殊群体、助力乡村振兴的纽带,为沿线群众的生活带来实实在在的便利和温暖,成为大家心中一趟充满爱的列车。(吴林)
编辑:钱江
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