9月6日,备受期待的清江红花峰林山水漫游轻享定制游首班正式发班,40名来自平安保险公司的游客满怀期待开启了这场专属山水之旅。为切实提升游客游玩体验,清江索道公司提前谋划、精准发力,围绕“全流程贴心服务”理念,打造了覆盖行程全环节的优质服务体系。
在交通与体验环节,公司提供“一站式”便捷服务。不仅安排大巴专车全程接送,确保游客往返途中舒适无忧;针对核心游玩项目,更是量身定制专属体验——飞拉达项目根据游客群体特点优化路线难度与安全保障流程,水上体验项目则提前做好设备调试与人员调配,实现各项目间无缝衔接,避免游客长时间等待。
考虑到初秋天气特点与游客需求,公司在细节服务上尽显用心。现场精心准备了新鲜水果、清凉雪糕及各类冰饮,供游客游玩间隙补充能量、解暑降温;中餐环节严格遵循 “个性化定制”原则,提前收集游客饮食偏好与禁忌,精心搭配菜品,既保证营养均衡,又满足不同游客的口味需求。
为确保游玩过程顺畅有序,公司建立了“专人专岗” 保障机制。每个游玩项目均配备至少1名负责人及专属服务组员,全程负责项目讲解、安全提示、流程衔接等工作,及时响应游客需求,有效解决游玩过程中可能出现的问题,让游客能够全身心沉浸于山水美景之中。
首班定制游的顺利发班,为清江索道公司拓展定制化服务积累了宝贵经验。下一步,公司将加快推进营地建设进度,进一步完善配套设施与服务体系,持续深耕个性化定制游市场,推出更多符合不同企业、群体需求的优质产品,以高品质服务为企业高质量发展注入强劲动能。
【山水漫游 轻享定制】
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