在中国—东盟博览会旅游展区，智能机器人与舞者同台亮相。 记者李凯 摄
9月19日，桂林国际会展中心高朋满座，第22届中国—东盟博览会旅游展区正式开馆。本届旅游展区以“深化中国—东盟文旅合作 共建RCEP旅游经济圈”为主题，来自全球40多个国家和地区的参展商与专业买家齐聚一堂，共同见证全球旅游市场强劲复苏的蓬勃活力。
本届旅游展区展览总面积达6万平方米，共设1720个展位，吸引了1350家企业参展。连日来，记者走访旅游展区时发现，这些全面展示旅游新业态新产品、新应用新消费方式的展位，无不致力于推动各方进一步拓展务实合作、共享发展新机遇，换言之，新技术、新产品、新机遇的相辅相成，推动全球旅游业迈出高质量发展新步伐。
新技术塑造文旅发展新生态
科技狗巡馆、机器人做咖啡、数字人导游，还有观众排长队等待体验的AI报纸拍摄机。走进本届旅游展区，“科技”奏响了文旅发展的未来主旋律。
“这个报纸很有纪念意义，如果放在景区打卡处，肯定会很受欢迎。”在AI报纸拍摄机前，市民观众小陈拿着印有自己和朋友照片的“今日头条”爱不释手。现场还有许多年轻观众拿着刚出炉的“今日头条”拍照打卡，与机器狗、机器人互动合影。
但科技对文旅产业发展的赋能并不局限于“发朋友圈”。近年来，随着VR/MR大空间持续升温，这种让用户戴着“眼镜”就能实现在不同场景穿梭的技术，正在塑造文旅新体验。
“我们是结合实景做开发，能让我们的客户足不出户体验大千世界。”桂林江山会议会展有限责任公司总经理陈劭介绍说。
他和团队在本届旅游展区上带来了龙门大桥落日、阳朔低空飞行体验、桂林风景观览体验等4个VR/MR大空间场景，体验者只需戴上VR眼镜，就如身处不同景点，身临其境般感受自然风光的魅力。不少观众反馈，好像真的坐上了热气球，身处高空的刺激感让他们不敢走动。
“我们这套系统目前在外贸会展行业非常受欢迎。”陈劭以出口制造业举例，“这类企业参加展会的展位可能不到10平方米，它没办法向外国采购商充分展示工厂环境，但是有了我们这套VR/MR大空间系统后，外国展商戴上眼镜就可以看到实体工厂的全貌。”而在陈劭看来，随着技术的不断升级，未来的VR/MR大空间不仅可看，还将可感，更可能实现音画实时同步，适用场景也将更加广阔。
“利用人工智能，我们能够快速生成高质量的文本、图片等多形式内容，并实现精准的多语言翻译，旅游机构还可以基于用户数据生成有针对性的个性化信息，从而实现更精准的市场定位与客群触达。”西班牙国家旅游技术创新管理公司机构关系总监兹奎埃尔·加西亚·科兰特斯同样表达了旅游业对新技术的拥抱。他认为，人工智能将深刻改变旅游业发展。
新产品折射市场发展新需求
走进广西文旅馆，梧州展位在当地特色的骑楼布景前呈现粤剧表演，北海展位传出的萨克斯声让观众仿佛在海滨漫步，百色展位响起的阵阵民族民歌婉转动听……一波又一波精彩的演出，展现了八桂大地文旅发展的勃勃生机，也凸显了个性鲜明的地域特征。
展台上，壮锦围巾、坭兴陶铜鼓杯茶具、广西元素冰箱贴等文创产品成为现场顶流，受到观众的喜爱。
“‘来广西有好果子吃’这个系列的冰箱贴很有创意，有趣又可爱，买回去不管是送朋友还是自用都很不错。”市民观众小刘认为，像大“柚”作为、“蕉”个朋友、“百”里挑一这样以广西特色水果作谐音梗的冰箱贴，戳中了年轻群体的兴趣点。
如果说这些“广西礼物”是以文创产品的形式向外界展示趣味的广西印象， 那么在南宁展位，广西三鼎生态农业发展有限公司通过有机食品，从舌尖上展示南宁生态绿城的形象和治愈人心的自然生活方式。
“我们在南宁有一座1200亩的生态庄园，我们坚持零化肥、零农药、零除草剂的全生态土地养护计划，让自然回归，让土地恢复原本的状态。”该公司工作人员介绍，这次带来参展的有九品香水莲花茶、一包针酒酿、环保酵素、酵素大米、山茶花酱等庄园自种自制的产品，“我们希望借旅游展区这个国际性的平台，把我们生态健康的理念传递出去，也希望大家走进我们的庄园，疗愈身心，融入自然”。
深挖情绪价值，文旅便能更“出圈”。此前，国际山地旅游联盟副主席刘照惠在接受采访时表示，现在旅游消费模式正在发生根本性转变——游客不再满足于走马观花式的景点打卡，更追求沉浸式体验，比如CityWalk、骑行、探索当地菜市场等。“我们要加强对情绪价值的思考和研究，挖掘当地特色文化内涵，加强AR、VR等数字技术应用，打造个性化体验场景，不断赋予传统文化和景点新的生命力，这样才能在未来旅游市场中占据领先地位。”
新机遇催生行业发展新前景
联合国旅游组织最新发布的《世界旅游晴雨表》显示，今年上半年，全球国际游客总数已达6.9亿人次，较2024年同期净增3300万人次，同比增幅达5%。基于此良好态势，联合国旅游组织预测2025年全年国际游客数量增速有望达到3%—5%，标志着行业已全面恢复至疫情前水平并进入新的增长通道。
全球旅游业的复苏态势，促使行业作出新反应。在中国—东盟跨境旅游对话主旨演讲环节，亚太旅游协会主席施明德以“在RCEP框架下的跨境旅游便利化创新”为主题，从智能边境与数字签证、整合式数字旅游平台、跨境交通创新、体验个性化与联合营销四大维度，提出前瞻性见解。随后，Visa大中华区总裁于雪莉等行业代表围绕跨境旅游便利化、精细化运营、国际化发展与区域协同等议题带来案例分享，开展深入交流，共谈区域旅游合作痛点解决方案，为中国—东盟跨境旅游双向流动、双向共通提供理论支撑与实践路径。
在境外旅游馆，来自全球40多个国家和地区的展位正全方位展现各自的文旅资源。在韩国济州市展位，排起长龙的观众现场体验当地传统掷柶游戏“诺东贝基”，以汉拿山、橘子、热门韩剧《苦尽柑来遇见你》为灵感的文创产品引来观众打卡。
“济州一年四季都非常漂亮，非常适合游客们来旅游，桂林和济州是友好城市，我们这次来就是想把我们的好风景分享给大家。”济州市展位工作人员说。
发展国际旅游业不仅能促进各国人民之间的友谊，对当地的经济发展也具有显著带动性。据探索马达加斯加旅行社销售总监吴思洁介绍，随着全球旅游业复苏，马达加斯加这个曾经小众的旅游目的地正在被越来越多的国际游客看到。此外，对华免签政策、无需注射黄热病疫苗、安全的环境等因素让马达加斯加成为更多中国游客的选择。据猴面包树大道所在城市穆隆达瓦官方数据，2024年中国游客的到访量在国际游客中排名第一。
“我们专注马达加斯加地接已经有20年了。随着中国到访游客的增加，我们在当地也投资建设了一家餐厅和三家酒店，一方面是提升我们客人的出行体验，另一方面也是助力发展当地经济，通过提供旅游相关就业岗位的形式，改善当地人民的生活水平。”吴思洁说，旅行社还在当地设立了马达加斯加绿色公益基金助力当地可持续发展。“我们旅行社的创始人也是桂林人，这次来参展，我们希望在这个国际著名的旅游城市交到更多朋友，交流先进经验。”
旅游业是具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。从本届中国—东盟博览会旅游展区这个窗口可以窥见，全球旅游业正以更开放的姿态、更创新的技术、更丰富的产品，迎接新一轮的发展浪潮，探索开辟更广阔的发展空间。
来源: 桂林日报
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