新重庆-重庆日报 首席记者 韩毅
“它(重庆)的确远远超出了我的预期”“重庆就像是在窥视未来。霓虹灯点亮城市,充满动感。这座城市有自己的脉搏”……
近段时间,重庆入境旅游持续升温,引发国际媒体广泛关注。美国有线电视新闻网(CNN)就以《中国“赛博朋克之城”:多维空间令人惊叹》为题,全面展现了重庆在全球旅行者中的热度与魅力。
那么,重庆将如何进一步增强产品供给和服务升级,抢占入境游市场的制高点?连日来,记者进行了采访。
火爆全球,“雄奇山水”圈粉国际游客
“在社交媒体上看到这座城市时,我觉得现实中可能并没有那么酷。但它的确远远超出了我的预期。重庆就像是在窥视未来……有自己的脉搏。”CNN的报道,以加拿大的旅行内容创作者Joshua Guvi的视角切入,聚焦重庆独特的山地城市景观、快速增长的国际游客数量及其背后的吸引力,从“8D魔幻空间”的建筑奇观到夜间经济、地道美食、多语种旅游服务等维度,全面展现了“雄奇山水 新韵重庆”在全球旅行者中的魅力。
该报道称,要定义重庆的建筑风格并不容易,它像是一部未来题材电影的片场——而在夜晚,灯光点亮,将它升华成一场真正的赛博朋克之梦;琳琅满目的街头小吃、深夜烧烤,以及凌晨两点还在营业的火锅店,让重庆与众不同,而且真的非常美味;当地人像他们的食物一样热辣——坚韧、豪爽、鲜活,他们会让你想成为这里文化的一部分。
2025年7月26日,南岸区南滨路,游客正在拍照留影。 首席记者 龙帆 摄
事实上,不止国际媒体广泛关注,近来,虽然天气较为炎热,但记者在磁器口古镇、洪崖洞、十八梯等地看到,国际游客的身影越来越多。
在磁器口古镇熙熙攘攘的人群中,来自马来西亚的帕婉一直缠着导游带她去一家她在TikTok(抖音海外版)上看到的潮流玩偶店。“很多马来西亚旅行博主都去过那里,我很喜欢泡泡玛特(一潮流文化品牌),中国的店里有一些没在我们国家发售的款式。”她说。
2025年8月12日晚,沙坪坝区磁器口古镇灯火通明,夜色绚丽,吸引众多游客前来感受千年古镇风采。 本报资料图片
“如今,重庆的名声显然已经传开。我在上海就听到有人谈起重庆。来到这里实地感受后,它给我太多惊喜了,包括令人震撼的地形、独特的城市景观、麻辣鲜香的特色美食等。”在南岸区弹子石老街,来自美国的游客大卫也表示。
“重庆从来不缺乏浪漫情怀,这座城市的‘诗’与‘远方’,比很多人想象的更有魅力,在全球的旅游热度非常高。”携程集团区域政务总经理张大伟说,得益于“3小时飞行圈”的区位优势,以及富集的文旅资源、友好的旅游环境、便捷的入境服务等,“周五下班去重庆”已成为东南亚的网络热词。
数据显示,去年3月以来,东盟国家来渝游客量同比增长约3倍,其中新加坡游客同比增长超6倍,马来西亚、印度尼西亚游客同比增长更是高达10倍以上。
此外,在欧洲时报发布的“2024中国城市入境游影响力榜单”中,重庆位列第三;在携程发布的“2024中国旅游目的地热力地图”中,重庆位居“入境热门城市”“外国游客搜索热门城市”“入境黑马城市”等多个榜单的全国前十。
数据还显示,截至今年6月10日,重庆出入境边防检查总站本年度查验出入境人员总量突破100万人次,同比增长37%,比去年突破100万人次提前46天。其中,外国人占比超过三成,创下历史新高。
提升产品供给,打造三大国际顶流IP
入境旅游,是“内促经济增长、外展国际形象”的重要渠道。
那么,重庆如何在国际旅游市场再添一把火,吸引更多国际游客来渝旅游呢?
“在旅游者定义旅游业的时代,产品是影响游客决策的重要因素。因此,提升重庆文旅产品的国际化供给水平,更好满足国际游客的多样化、个性化需求,是我市的重要发力点。而长江三峡、山水都市、多彩武陵就是三大顶流IP。”市文化旅游委相关负责人称。
长江三峡,无疑是重庆拿得出手的一张国际名片。这里,典藏了世界最绝美的山水画廊,现有5A级景区8家、4A级景区64家,集自然景观、历史文化、休闲度假等于一体,巫咸文化、诗词文化、三国文化、考古文化等更是灿烂多姿。
接下来,我市将大力推进长江三峡沿线景区、度假区“品质提升、品牌打造”,充分利用高峡风光、平湖景观、厚重人文,做好旅游景区、旅游度假区存量提升和增量打造“两篇文章”,培育旅游核心吸引力,打造长江三峡国际黄金旅游带经典深度游产品,建设世界级三峡旅游核心吸引物集群,创新推动“大三峡”旅游一体化发展。
重庆还是世界上最大的山水都市。因此,做靓世界山水都市,是我市提升文旅产品国际化供给水平的又一重要抓手。
我市将以超强气魄、超大手笔,通过规划引领、产品培育、业态创新、服务提升、品牌推广等举措,推动山水与人文、现代与市井相融合,构建起遗产古迹、魔幻都市、烟火生活、城郊休闲等各具魅力的都市旅游产品体系,并创建一批国家文化和旅游消费示范试点城市、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级文化产业园区(基地)。
山奔绿浪,雄浑苍茫,水流碧玉,婉转荡漾……多彩风情武陵,不仅是国家重点生态功能区与重要生物多样性保护区,也是隐藏于中国腹地的绝美画廊,更是我市提升产品国际“含金量”的重要载体。
2025年7月31日,南川区金佛山178环线,市民游客在林间享受清凉空气。记者 李雨恒 摄
我市将以高铁为纽带,以金佛山、仙女山、阿依河等核心景区为支点,以点带面整合沿线产品,重点推出康养避暑、自驾露营、亲子研学等线路,推动文旅资源加强文化保护传承、丰富旅游产品供给、培育爆款文旅品牌,打造一条最美民族风情景观带。
服务再升级,让国际游客游得更舒心
旅游服务质量,是旅游业作为现代服务业的内在属性,是衡量行业发展水平的重要指标。
要吸引更多国际游客来渝,进一步提升重庆文旅综合服务的国际化水平,是又一个关键。
近日,市文化旅游委召开促进入境旅游发展专题会议。会议明确,接下来,我市将坚持目标导向、系统思维、服务市场、有效衔接、创新突破的原则,深入开展调研,科学分析研判,前瞻谋划布局,加快构建全市上下齐抓共推的入境旅游高质量发展新格局。
其中,服务再升级是重要方向,具体举措包括:
优化口岸团体旅游签证政策,升级打造入境游口岸团体旅游签“一网通办”项目,简化申请材料并优化办理流程,提升重庆口岸出签效率;探索与上海、成都、广州等城市开展口岸团体旅游签证协作,吸引异地入境游客来渝旅游等。
用好过境免签政策,与周边国家(地区)深化合作,串联与我市开通国际直航的目的地城市,整合推出过境免签产品线路;鼓励旅游企业加大政策宣介和使用力度,优化产品线路。
推动简化通关流程,提升口岸通行能力和服务水平,有效缩减入境旅客的通关时间,提高通关效率;积极推动持24小时内国际联程机票、经重庆江北国际机场过境前往第三国或地区的外籍人员,直接过境免边检手续便利政策早日获批实施。
提升入境旅游航空便捷度和体验感,加快构建通达主要入境客源国家和重要交往城市的直航航线网络,加密航班频次,力争实现欧美主要城市能通达、东南亚主要国家基本覆盖;鼓励旅行社与航空公司合作开通入境旅游包机,设立相关支持奖励政策。
提升出游便利性,进一步便利入境游客持有效证照办理住宿登记、交通出行、电信业务、金融服务、生活消费、文旅场所购票等事务;建立旅馆业境外人员住宿登记容错机制,对境外人员登记有误的,在24小时内允许修改补正;推行外籍人士“一码通行”便利服务。
优化通讯服务,优化入境游客办理境内手机号码业务流程,提升国际漫游服务质量,为入境游客使用移动支付等服务提供基础支撑;提升电信业务窗口服务水平,持续开展外语培训;结合入境游客实际需求和使用习惯,强化电信业务在线办理能力,实现常用电信业务线上办理,持续提升数字化服务便利度。
提升支付便利性,聚焦“食、住、行、游、购、娱”等场景,按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路,确定重点场所及重点商户名录,推动受理境外银行卡,不得拒收人民币现金,便利消费者自主选择支付方式;鼓励重点场所增设外币兑换机构和服务设施,提升外币兑换服务水平,增加可兑换币种,加强业务培训;丰富移动支付产品;相关领域结合实际将商户银行卡受理情况、现金支付服务情况纳入相关服务质量评价范围。
此外,我市还将改善购物环境、推出语言无障碍行动、推动文旅场所国际化提升、推动国际旅游人才培养、搭建国际化旅游服务平台、加强安全应急服务管理水平等,提升服务国际化。
原稿点击:“雄奇山水”火爆出圈 “赛博朋克”全球引客-重庆日报
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