【来源：池州日报】
炎炎夏日，九华山风景区迎来避暑游高峰。八方游客齐聚山间，在清风翠岭间享受清凉与惬意。福建游客李敏子早在6月份便预定了云栖澜山民宿，出发前还暗自担忧暑期会不会涨价。抵达后，李敏子悬着的心终于放下，民宿以预定原价给她办理了入住手续。“这里环境好、服务好，家常菜好吃，价格公道。”她在评价中写道。商家的这份真诚，让她整个行程格外安心舒畅。
“远方来的客人愿意住下来，是对我们的信任，我们要以诚心换真心。”民宿负责人许娟道出了当地经营者的共同心声。据悉，九华山风景区已有36户民宿业主签署《文明诚信经营承诺书》，公开承诺“价格透明无欺诈、服务规范不缩水、纠纷先行赔付、明码标价公示”等八项内容，以信用自律提升服务质量。
诚信是商业经营的基石，更是社会文明的底色。池州越来越多的商家用实际行动践行着诚信承诺，让城市文明的底色更加温润可感。
在主城区长江南路上的大润发超市二楼服务台，客服经理方菊花正耐心细致地处理一位市民的退货申请。“这位顾客购买的商品重复了，买单时没注意，过来退掉一件。”方菊花一边解释，一边仔细确认商品的小票时间，检查商品无破损且不影响二次销售后，迅速通过服务台的收银系统为顾客原路退还了货款，整个过程高效又顺畅。这样的线下购物七天无理由退货已经成为我市消费常态。
记者从市市场监管局获悉，消费者在实体店看到“无理由退货承诺单位”或“满意消费长三角+放心消费在安徽+池久满意”等标识牌时，不需要任何理由，均可与商家沟通协调退货事宜。这项线下“七天无理由退货”服务，是我省全面推进放心消费建设的重要举措，在全市范围内，任何挂有放心消费单位标识牌的商家均需严格兑现这项服务承诺。目前，我市已有放心消费单位195家，在街头巷尾织就一张诚信消费保障网。
从景区旅游的舒心体验到市井生活的日常消费，诚信正悄然融入我市消费生活的点滴细节。这股文明之风拂面而来，不仅擦亮了城市的商业名片，更让每一位市民和游客都感受到了这座城市的温度与担当。（记者 汪玉）
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